Email Lei Opt Out

Para enviar e-mails comerciais para os assinantes, os remetentes de e-mail devem cumprir certos requisitos “opt-out”. “Opt out” refere-se à capacidade de um destinatário de e-mail para cancelar a inscrição, ou remover o seu endereço de e-mail, de mensagens de marketing futuras. Embora isso não afeta um relacionamento transacional ou serviço entre um consumidor e uma empresa que fornece um produto ou serviço, as leis de opt-out e-mail dar orientações claras para os profissionais de marketing que anunciam produtos ou serviços.

A fim de combater o problema crescente de spams consumidor, a Comissão Federal de Comércio criou o CAN-SPAM (controlando o assalto de não-solicitado Pornografia e Marketing) Act de 2003. Esta lei descreve o que e-mail marketing deve incluir em mensagens comerciais e dá aos consumidores o direito de cancelar o mailings. A lei também estabelece multas e penalidades para o não cumprimento.

Um e-mail comercial deve incluir uma unsubscribe válido, ou opt-out, mecanismo que funciona por 30 dias. remetentes de e-mail deve cumprir com os pedidos de opt-out dentro de 10 dias úteis. O mecanismo de opt-out não devem exigir mais do que um endereço de email, em outras palavras, os remetentes de e-mail pode não exigir uma senha ou uma taxa para cancelar a inscrição de suas mensagens.

Um e-mail comercial deve incluir o nome e endereço postal do remetente. remetentes de e-mail deve usar linhas de assunto que refletem claramente o conteúdo de suas mensagens, eles não podem usar linhas de assunto para enganar os destinatários a abrir as suas mensagens. Informações de cabeçalho, incluindo o “From” e “To” campos, deve identificar com precisão o remetente eo destinatário do e-mail. Remetentes também devem divulgar que seus e-mails incluir anúncios.

A Comissão Federal de Comércio impõe uma multa de até US $ 16.000 por e-mail encontrado em violação da Lei CAN-SPAM. Remetentes que usam a propriedade dos outros, informações falsas ou outras táticas dúplice pode enfrentar sanções penais. casos extremos, pode resultar em prisão.

Transacional, também conhecido como relacionamento, mensagens referem-se a e-mails que descrevem uma relação de serviço contínuo. Exemplos comuns de e-mails transacionais incluem o status do pedido, atualização da conta, ou mensagens factura. Enquanto o propósito primário da mensagem é atualizar o consumidor a respeito de uma transação ou relacionamento, estas mensagens não requerem mecanismos de opt-out sob a Lei CAN-SPAM. mensagens transacionais ainda deve conter cabeçalho precisas e informações de roteamento.