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Como melhorar os procedimentos de Contas a Receber

treinar funcionários de atendimento ao cliente em relação às contas de processo a receber.
treinar funcionários de atendimento ao cliente em relação às contas de processo a receber. (Imagem: George Doyle / Stockbyte / Getty Images)

Uma organização pode aumentar os lucros e reduzir a sobrecarga através da implementação de métodos de controlo interno para as contas procedimentos a receber. Contas a receber é dinheiro devido à empresa por um cliente que recebe bens ou serviços da organização. departamento de atendimento ao cliente da empresa envia um projeto de lei do que o cliente deve a empresa, eo projeto de lei torna-se reportado ao departamento de contas a receber para aguardar pagamento. Três ações são tomadas em relação a contas a receber: remessa de métodos de pagamento, gestão de crédito e técnicas de coleta. Ao usar métodos de controlo interno, contas a receber pode monitorar tentativas de coleta e garantir que as transações de recolha apropriados são feitos.



Criar razões auxiliares para explicar o período fiscal. encargos registro de conta, recebimentos, depósitos e write-offs. Use a razão auxiliar a equilibrar extratos bancários e contas a receber. Nota discrepâncias de onde o serviço ao cliente cometeu erros para que possa corrigir os problemas através de reuniões e sessões de treinamento.



treinar funcionários de atendimento ao cliente sobre a maneira correta de gravar recebimentos, estabelecer taxas e obter a aprovação write-off. Ensinar como fazer ajustes relativos a qualquer conta em disputa e como se engajar no processo de acompanhamento exigida a respeito das transações de faturamento e tentativas de cobrança.



coleção monitor tenta reduzir o número de baixas para devedores duvidosos. Rever os procedimentos de coleta de internos para que as operações permanecer dentro dos padrões de conformidade da organização e regulamentos federais. Entre em contato com a agência de cobrança externa sobre como é conciliar contas vencidas. Abordar questões se as contas não estão sendo tratadas em tempo hábil. Procurar uma agência de cobrança externa diferente, se necessário, para gerenciar suas contas vencidas.

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