Como se tornar um agente de passagem aérea
bilhete agentes, também conhecidos como agentes de portão ou agentes de serviço ao cliente, vender bilhetes, os passageiros livro e desempenhar funções de atendimento ao cliente para grandes companhias aéreas e regionais. Esses profissionais devem ter a capacidade de lidar com as condições de mudanças rápidas de alta-tensão e, e também deve ter a capacidade de comunicar de forma eficaz com os clientes. Normalmente, os indivíduos sem experiência bilheteiro anterior terá início às companhias aéreas regionais e trabalhar seu caminho até a uma posição de grande companhia aérea mais bem remunerados. De acordo com o Bureau of Labor Statistics, agentes de bilhete receber um salário médio de US $ 34.760 (em Maio de 2010). Além disso, agentes de bilhete receber passes de vôo grátis para as companhias aéreas em que são empregadas.
Passo 1
Participar de uma companhia aérea "casa aberta" ou evento de contratação. Airlines realizar esses eventos para contratar pessoal de linha de frente, incluindo agentes do portão. Venha preparado para entrevistar: trazer um currículo e referências profissionais e preparar uma breve declaração a respeito de porque você é o melhor candidato.
Passo 2
Passar o teste de aptidão da companhia aérea. Antes de contratar (muitas vezes à casa aberta), muitas companhias aéreas exigem que os agentes de ingressos para passar por um teste no conhecimento de aviação, procedimentos de habilidade e serviço ao cliente matemáticas.
etapa 3
Passe entrevista segunda rodada da companhia aérea, se houver. Mostrar-se preparado para responder a perguntas detalhadas sobre a posição, incluindo aqueles na programação companhia aérea, políticas e procedimentos de segurança.
Vídeo: COMO COMPRAR SUA PASSAGEM AÉREA
Vídeo: COMO SER AGENTE DE VIAGENS (Como trabalhar como agente de viagem - Curso completo)
passo 4
Passe programa de treinamento de agente de passagens da companhia aérea, que é normalmente uma sessão de treinamento intensivo várias semanas sobre regulamentos de aviação, a segurança das aeronaves e software de agendamento companhia aérea.
passo 5
Sobreviver a companhia aérea de novas contratações período probatório. Este período, que normalmente dura 90 dias, permite que a companhia aérea para avaliá-lo e decidir se a mantê-lo empregado como um agente de bilhete.
dicas avisos
- Airlines realizar uma extensa verificação de antecedentes sobre todos os agentes de bilhetes prospectivos. Qualquer história criminal poderia desqualificá-lo a partir da posição.
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