Como se tornar um Agente de Atendimento ao Cliente Airline
agentes de atendimento ao cliente aéreas são colocados em um dos dois grupos: agentes de reservas e agentes do serviço de passageiros. agentes Reservas normalmente trabalham em grandes escritórios, interagindo com os clientes sobre o telefone eo passageiro serviço de agentes interagem com os clientes pessoalmente em terminais do aeroporto no balcão ou no portão de embarque. Não há requisitos educacionais mínimos são necessários para esta posição, no entanto, muitas pessoas optam por participar de pós-secundário para ganhar habilidades essenciais.