Plano de Marketing para um serviço de entrega

Marketing é um componente central de qualquer negócio. A função de marketing abrange publicidade, promoções, relações públicas, os preços dos produtos, embalagem, distribuição e vendas. Um plano de marketing serve como um guia para exatamente quem a empresa atende, como ele serve-los e como ele se comunica com eles, bem como a forma como as atividades de marketing são financiados. Criando um plano de marketing para um serviço de entrega pode ajudá-lo a espalhar a palavra sobre seus serviços e construir uma base de clientes rapidamente.

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A primeira prioridade de um plano de marketing é identificar e analisar mercado-alvo da empresa. empresas de entrega deve identificar o mercado geográfico que eles vão servir, quer seja local, estadual, nacional ou internacional. serviços de entrega também pode optar por se concentrar em negócios ou clientes residenciais. Serviços focados em empresas são mais propensos a concentrar os seus esforços de marketing na criação de alto volume, contratos de longo prazo com os clientes, enquanto as empresas de entrega focados em clientes residenciais são susceptíveis de servir a uma ampla gama de clientes para trabalhos de pequenas e periódicas.

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Incluem descrições detalhadas de todos os seus serviços em seu plano de marketing. Especificar quais métodos de transporte que você vai usar, se rodoviário, marítimo sobre o mar, o transporte aéreo ou ferroviário. especificar também quaisquer especialidades ou limitações para os tipos de bens que transportam. Determine se você vai oferecer transporte para itens tais bens perecíveis, pecuária ou riscos biológicos, por exemplo. Liste quaisquer serviços adicionais ou vantagens que oferece, também. Você pode oferecer um serviço de embalagem se você atende clientes residenciais, por exemplo, ou você migft oferecer um Conhecimento de Transporte Eletrônico serviço de instalação do sistema para reduzir o tempo para clientes empresariais. Liste qualquer coisa que dá à sua empresa uma vantagem sobre os concorrentes.

Aproveite o tempo para criar estratégias para cada um dos cinco elementos do mix de marketing de serviços: publicidade, promoções, relações públicas, preços e vendas. Considere a colocação de anúncios em revistas comerciais para clientes empresariais em indústrias de manufatura, ou na TV e na Internet para clientes residenciais. Oferecer um programa de fidelidade como uma promoção para incentivar os clientes de repetição. descontos nos preços oferta para alto volume para incentivar grandes clientes a usar seus serviços. Use vendas diretas pessoalmente, por telefone ou através de e-mail para direcionar os gestores de transporte em empresas clientes potenciais.

Incluir um orçamento detalhado que descreve os custos envolvidos na execução de cada uma de suas estratégias de marketing. Incluir as despesas para os esforços de pesquisa de marketing, tais como pesquisas e grupos de foco, bônus para os vendedores e subsídios de alto desempenho para brindes do programa de fidelidade e outras promoções. Adicionar 5 a 10 por cento em cima do seu orçamento de marketing para cobrir eventuais despesas de marketing não planejadas. O departamento de marketing muitas vezes pode incorrer em despesas mais planejadas do que qualquer outro departamento.