Hotel Manutenção Checklist
manutenção do hotel consiste de manutenção de rotina e procedimento de emergência. Aumentar os esforços na manutenção de rotina minimizar a frequência de emergências e os custos relacionados a eles. Com vista para alguma coisa durante a manutenção de rotina poderia ter grande impacto na experiência do hóspede ea imagem do hotel e receita. A lista de verificação ajuda os funcionários garantir que tudo está sob controle.
Quarto
A equipe de arrumação deve mudar roupa de cama e toalhas a cada dia. Eles também deve substituir os artigos de higiene e limpeza do quarto, a desinfecção de superfícies, tais como tampos de mesa, espelhos, duches e banheiras. Verifique se os itens soltos, como secadores de cabelo e cabides ainda estão no local. Coloque novos copos, pratos e talheres. Reabastecer o mini-bar. O pessoal de manutenção deve verificar e corrigir luminárias, plugues e tomadas. examinar também o banheiro se há vazamentos ou gotejamento e garantir que todos os itens eletrônicos, como aparelhos de ar condicionado e TVs de trabalho como deveriam.
Equipamento
Vídeo: Recepção/ check-in Manutenção
Manter uma pasta de manuais para todos os equipamentos hotel e uma lista de números de telefone dos fornecedores de equipamentos. Criar um calendário de todas as partes para limpar e serviço de acordo com os manuais ou os fornecedores. partes móveis muitas vezes requerem atenção mais frequente e rolamentos muitas vezes exigem oilings semanais. Limpe os filtros e bobinas de equipamentos de circulação de ar regularmente para evitar o superaquecimento. novos equipamentos geralmente não é tão alta manutenção como equipamentos mais antigos. Manter sistemas de protecção contra incêndios a cumprir com os regulamentos locais.
Áreas comuns
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pisos públicas têm tráfego de pé alto e móveis pública recebe uso pesado. Eles requerem limpeza regular, inspeção e fixação para mantê-los em ordem e impedi-los de posar riscos de segurança. Inspecionar áreas comuns para lágrimas e peças soltas semanal e limpá-los todos os dias. Se o hotel tem uma piscina ou spa, obter profissionais para analisar a água e manter seu equilíbrio químico. Regularmente remover quaisquer folhas caídas ou detritos da piscina. Obter um jardineiro para cuidar periodicamente aos jardins, gramados e campos.
emergências
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Apesar de todos os esforços de manutenção, emergências ainda ocorrem. Emergências incluem riscos de segurança, danos que podem causar mais danos ou danos que podem impactar a receita. Por exemplo, um tubo de água podem rebentar ou o elevador pode deixar de funcionar. Os danos menores que um convidado reclama constantemente sobre, embora não seja perigoso, poderia impactar a receita e você deve tratá-la como uma emergência. Sempre manter pelo menos um funcionário para lidar com cada tipo de possível emergência de plantão, por exemplo, um encanador de plantão e um eletricista de plantão.
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