Treinamento Básico Office Competências

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formação de escritório básico deve incluir aulas sobre como usar um sistema básico de telefone multi-line. Trainees precisam entender como para atender chamadas de uma forma agradável e profissional, como colocar os clientes em espera, como transferir chamadas para outros locais dentro do escritório, como para facilitar chamadas em conferência e como acessar o correio de voz para mensagens da empresa.

Vídeo: Curso de informatica, Word, Excel, Power Point, Facebook, Twitter e Youtube,

Usando o computador é uma das mais importantes habilidades básicas de escritório. O treinamento deve incluir como transformar o computador ligado e desligado, como usar o mouse, como maximizar e minimizar telas, bem como a forma de acessar e alterar as configurações do computador. Os formandos devem receber lições sobre como criar um documento básico e enviá-lo para a impressora. Eles também devem aprender habilidades básicas de digitação, e praticar a aumentar a velocidade de digitação. Algumas empresas usam computadores para digitalização e fax importantes estagiários escritório documentos- deve aprender a fazer isso, assim como a forma de solucionar e corrigir problemas simples relacionados com computadores que possam surgir.

Saber como usar a internet e outros programas de computador comum são as habilidades de escritório inestimáveis. O treinamento deve incluir como pesquisar bancos de dados da internet, como Google e Yahoo, e como acessar e usar e-mail. Algumas empresas modernas usam sites de redes sociais para correspondência, publicidade e marketing formação fins-de habilidades básicas de escritório deve incluir um tutorial em sites como Facebook e Twitter. A formação deve também incluem aulas em sistemas operacionais de computador como Windows, bem como habilidades na criação de documentos através do Microsoft Word, criação de planilhas e manutenção via Microsoft Excel, correspondência inter-office com o Microsoft Outlook, instruções sobre como colocar apresentações juntos básicos com Power Point e contabilidade básica e contabilidade com QuickBooks.

habilidades básicas de escritório geralmente incluem pequena quantidade de contabilidade. Os formandos devem receber instruções sobre como usar uma máquina de adição de dez teclas para facturação e cálculo fatos empresa e figuras.

Organização é uma habilidade chave do escritório. trabalhadores de escritório precisa de treinamento sobre como categorizar e documentos de escritório alfabetizar, bem como a forma de restaurar a ordem em sistemas de arquivamento desatualizados.