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Descrições de trabalho do porteiro & Porter

Porteiros e porteiros prestar serviços aos hóspedes e moradores de hotéis / motéis, edifícios residenciais e escritórios. As funções de porteiros e carregadores são variados. De acordo com Lisa Iannucci do Cooperador, isso é porque a gestão, não um padrão da indústria, é responsável pelas descrições de trabalho geral (ou seja, os deveres são baseados em necessidades de gestão). As duas posições são semelhantes, mas têm diferenças suficientes que a administração pode optar por criar descrições de trabalho separados para cada um.

Deveres do porteiro

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    Como o nome do trabalho implica, eles são postados na porta do edifício onde trabalham. De acordo com Jobs e Iannucci, porteiros são responsáveis ​​principalmente para cumprimentar os hóspedes e moradores do edifício, pelo que a sua posição no edifício está diretamente relacionado com os serviços que prestam. Eles abrem as portas, obter transporte como táxis, e acompanhar os clientes e residentes para onde eles precisam ir. Eles podem ajudar com a bagagem. Porteiros também fazem parte da rede de segurança do edifício, porque eles controlar quem entra no edifício. Eles podem pedir que os convidados e moradores para identificação, se o edifício exige. Porteiros que são responsáveis ​​pela segurança só funcionam em clubes e restaurantes em vez de hotéis ou edifícios residenciais - o público sabe estes porteiros como seguranças.

Deveres Porter

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    Como porteiros, porteiros podem acompanhar os clientes ou residentes, conseguir transporte e lidar com a bagagem. No entanto, porteiros diferem dos porteiros em que eles também podem executar tarefas para os convidados e residents- isso significa que eles podem precisar de ir fora do local. Eles também podem se concentrar mais na gestão de instalações, dependendo de onde no edifício são atribuídos. Por exemplo, um porteiro geral pode ajudar com a criação de displays e mesas para conferências e eventos. Um porteiro motivos podem desempenhar funções de zeladoria ou fazer manutenção do gramado.

Educação e Habilidades



  • Iannucci afirma que não existe um conjunto descrição do trabalho de porteiros. Como resultado, também não há requisitos estabelecidos para a educação necessária para servir neste trabalho. De acordo com a Universidade Estadual, no entanto, porteiros, a quem lugares de gestão na mesma categoria trabalho como porteiros, deve ter pelo menos um diploma do ensino médio ou equivalente. Iannucci relata que porteiros que são contratados com responsabilidades de segurança também deve ter algum treinamento de segurança. Independentemente do nível de educação do porteiro ou porteiro, eles devem possuir excelentes habilidades de comunicação e ser bom em lidar com pessoas.

Pagamento

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    Porteiros e porteiros ambos fazem cerca de US $ 20.000 por ano, em média, de acordo com PayScale e que eu o contrato Hospitality Services. Isto pode parecer muito baixo na superfície, mas porteiros e porteiros também fazer dicas para os serviços que prestam. Isso faz com que os postos de trabalho muito mais competitivo.

Desafios físicos

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    Ambos os porteiros e porteiros tem que estar em seus pés por longos períodos de tempo, muitas vezes durante todo o dia. Eles têm que ser fisicamente capaz de levantar a bagagem ou outros equipamentos como aspiradores, e eles podem lidar com o mau tempo, especialmente no inverno.

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