Quais são os deveres de um porteiro?

Os deveres de um porteiro geralmente incluem abrir portas como convidados ou residentes chegam ou partem do hotel ou apartamento. O porteiro também pode ter portões para abrir ou interfones para responder enquanto os convidados chegam. O porteiro também deve ser amigável e sorrir enquanto cumprimenta as pessoas, porque isso melhora a experiência geral de um hóspede ou residente.

O porteiro é muitas vezes necessária para sair para um táxi ou limusine e oferecer para transportar malas do passageiro que chega dentro do hotel ou residência. Em hotéis de luxo, o porteiro pode esperar para o convidado para o check-in, em seguida, transportar a sua bagagem em um dolly carrinho portátil para seu quarto. Uma vez lá, o porteiro normalmente irá remover a bagagem da dolly e pedir os hóspedes se ele precisa de qualquer outra coisa.

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Os deveres de um porteiro implicam frequentemente receber pacotes das operadoras durante a noite. O porteiro pode então armazenar o pacote na recepção do hotel, ou entregá-lo para a sala de uma pessoa a si mesmo. Às vezes, os hóspedes também podem precisar pacotes enviados e, por sua vez, pagar um porteiro para obter os itens necessários no qual enviar o pacote. O porteiro pode, em seguida, chamar uma transportadora durante a noite e providenciar para o transportador para recolher o pacote.

Um porteiro podem desempenhar funções que não são normalmente em sua descrição do trabalho. Às vezes, ele pode precisar para ajudar um convidado ou residente, que tem uma lesão ou problema médico, se ninguém mais está ao redor. O porteiro, então, notificar o gerente e ficar com o hóspede até que o médico ou a vida esquadrão chega. O porteiro também pode encontrar-se respondendo a perguntas de um hóspede ou correr um recado para o hóspede como pegar uma prescrição na farmácia.

Vídeo: VIDEO FUNÇÃO DO PORTEIRO

Um porteiro que trabalha em um hotel que tem um restaurante, pode ser obrigado a entregar o pequeno-almoço, almoço e jantar para os hóspedes durante as horas de pico refeições. Normalmente, hotéis de luxo empregar várias pessoas como porteiros para que pelo menos uma está disponível para lidar com entregas de comida. O porteiro também pode pegar bandejas após os hóspedes são terminou de comer, especialmente tarde da noite se não há ninguém disponível em arrumação.

O porteiro discotecas é geralmente necessária para manter o nível de multidão sob uma certa capacidade ambiente. O porteiro pode usar os contadores de mão para manter o controle de pessoas que entram e saem de um edifício. Além disso, o porteiro discoteca é normalmente responsável por controlar os clientes incontroláveis ​​ou quebrar-se lutas, juntamente com seguranças, a menos que o porteiro é também o segurança. Um porteiro frequentemente rodadas até os hóspedes na hora de fechar e acompanha-los antes de trancar a porta.