Tipos de Protocolo em Negócios

protocolo de negócio é um aspecto extremamente importante da formação de relacionamentos dentro de uma empresa e entre empresas. Protocolo pode ser definida como o procedimento adequado de conduta. Há muitos diferentes protocolos necessários entre diferentes países e cuidados semelhantes devem ser tomadas em todos os tempos no mundo dos negócios. Isto levará a uma imagem positiva para sua empresa e seus funcionários.

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Vídeo: Etiqueta y Protocolo en los Negocios.

Diferentes empresas têm drasticamente diferentes níveis de etiqueta. Isto inclui como colegas de trabalho tratam uns aos outros e como formal o ambiente de trabalho é. Por exemplo, um ambiente muito informal pode produzir funcionários que de brincadeira brincadeira com o outro. Se um novo cliente estavam no escritório e ouvi uma piada divertida fora do contexto, ele pode pensar que a sua empresa é composta por funcionários rudes. Etiqueta também inclui como organizou um escritório aparece, a aparência de documentos e relatórios que o escritório prepara e da maneira que os funcionários se relacionam com seus superiores.

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Traje é a uma das primeiras coisas que vão ser notados em uma reunião ou uma visita ao escritório. Algumas empresas têm roupas muito informal, permitindo que seus funcionários a usar jeans e t-shirts. A maioria dos escritórios, no entanto, usar business casual ou negócio traje formal como seu protocolo. Isso requer camisas button-down para homens e mulheres com calças ou saias. Homens, muitas vezes, usar gravata e, potencialmente, um terno ou paletó esporte.

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O protocolo de comunicação de um escritório pode ser rapidamente determinado por ligando para a recepção. Uma recepcionista pode oferecer uma saudação formal e positivo, enquanto um simples “Olá” pode ser a saudação padrão em outro escritório. Um escritório poderá instituir políticas específicas para a forma como os funcionários se comunicam uns com os outros e como eles se comunicam com as chamadas recebidas ou visitantes. O protocolo de comunicação pode incluir também se os funcionários estão disponíveis para receber chamadas fora do horário de expediente normal. É uma ocorrência freqüente em uma movimentada cidade para ver as pessoas de negócios em seus telefones bem antes 08:00 e bem após 6:00

O protocolo da reunião de negócios mudou muito na última década, como muitas reuniões estão incorporando agora a Internet e vídeo para permitir capacidades de todo o mundo. Isto dá um empregado trabalhar em casa a chance de tanto estar envolvido na reunião e ser muito menos formal. Um empregado pode conseguir fugir com vestindo calças de pijama para uma reunião de negócios formal, se o trabalho de casa. Algumas empresas têm certos protocolos estabelecidos para garantir que essas reuniões executar uma determinada maneira e têm padrões profissionais específicos.