Como dizer obrigado para o seu negócio
Parte se estar no negócio com alguém é demonstrar que você aprecia sua lealdade. Quando você agradecer a um cliente para o seu negócio, você está fazendo uma cortesia profissional que muitas vezes é apreciado, mas é importante lembrar que agradecer a um cliente para uma ordem atual pode não ser o momento para pedir o próximo pedido. Agradecendo um cliente para uma ordem e pedindo para o próximo pedido no mesmo passo pode parecer ingrato. É por isso que é importante para pessoas de negócios para saber como agradecer clientes para seu negócio.
Coisas que você precisa
- Caneta
- artigos de papelaria profissional ou papel timbrado
- Cartão de visitas
Escrever um agradecimento pessoal nota na factura quando o cliente quer pega a ordem, ou quando os navios de ordem. Um muito concisa "obrigado por sua ordem" é suficiente. Não coloque qualquer de suas informações de contato ou recomendar qualquer se vende quando você escreve sua nota. O tempo para up-selling foi quando você estava tendo a ordem.
Chamar o cliente duas semanas depois que o produto foi enviado para se certificar de que ele recebeu, e perguntar se ele tem algum problema com o produto ou perguntas. Se houver quaisquer problemas com o transporte ou produto, em seguida, tratá-los. No final da chamada, agradecer o cliente para a ordem.
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Enviar recorrentes clientes um cartão de agradecimento no final de cada trimestre. Incluir o seu cartão de visita e uma nota escrita à mão agradecendo o cliente para o negócio ao longo do último trimestre.
Criar um programa de recompensas para os clientes recorrentes, que lhes permite receber um livre presente de agradecimento após um fazendo uma quantidade pré-determinada de negócios com você. Junto com o dom gratuito, também enviar-lhes um cartão de agradecimento com uma nota escrita à mão e seu cartão de visita.
Durante as férias de inverno, enviar um cartão de desejos do feriado com uma mão escrita nota de agradecimento. Verifique se o cartão é o mais genérico possível que você não quer ofender qualquer um dos seus clientes que podem ter uma variedade de pontos de vista religiosos.
dicas avisos
- Use cartões de agradecimento como uma razão para chamar os clientes sobre novos produtos e oportunidades de negócios. No entanto, não incluem qualquer novo produto menciona em sua obrigado cartões. Se você tentar usar obrigado cartões como meio de publicidade, eles perdem o seu sentimento com seus clientes.
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