Como agradecer a clientes para o seu negócio

Um agradecimento escrita à mão é uma maneira de agradecer a clientes. (Imagem: obrigado imagem por Mykola Velychko de Fotolia.com)

Não importa o que linha de negócio você está dentro, os clientes querem conhecer a sua empresa aprecia seu patrocínio. Um simples "obrigado" é uma maneira barata para um negócio para expressar gratidão aos seus clientes. Ele pode percorrer um longo caminho com um cliente e pode levar a vendas futuras, referências e relações comerciais de longo prazo. Agradecendo clientes para o seu negócio mostra que sua empresa valoriza um cliente não só antes da venda, mas após a venda, também.

Diga ao cliente, "Obrigado," e dizê-lo com sentimento. Faça o seu verbal "obrigado" pessoal abordando o cliente pelo nome e mencionando especificamente o que você está agradecendo.

Escrever um agradecimento pessoal nota. Isso pode incluir escrevendo "Obrigado" em uma fatura ou recibo, ou enviar um pessoal, escrito à mão obrigado cartão depois de uma compra ou serviço. Morada a nota para o cliente individual, em vez de organizationk do cliente, e mencionar a compra seu cliente feita na nota.

Oferecem descontos para clientes frequentes, fornecendo um cupom para uso em sua próxima compra. Ou, criar um programa de incentivo, oferecendo aos clientes um item de desconto ou brinde depois de uma certa quantidade de compras, como "Compre cinco de widgets e receber o sexto livre." Cupons e programas de cartões perfurados incentivar a lealdade e fornece um incentivo para que o cliente possa fazer sua próxima compra em seu negócio.

Enviar um presente como um símbolo de sua apreciação. Um presente pode incluir um item com o logotipo da empresa da empresa, uma cesta de alimentos, estacionário e calendários. Usando insignia da sua empresa em um item pode funcionar como um presente de agradecimento e como um símbolo de marketing para o seu negócio.

Correio do feriado cartões de agradecimento aos clientes freqüentes durante as férias de inverno. Os cartões de férias deve ser não-denominacional e com um tema do feriado de inverno genérica, para não ofender as crenças religiosas de ninguém. A escrita à mão "Obrigado por seu negócio" nota simples, dentro do cartão será suficiente.

dicas avisos

Mesmo se você não começar o negócio de um cliente, enviar uma breve nota agradecendo-lhe para considerar o seu negócio. Isso mostra profissionalismo e pode manter o nome da sua empresa em mente, deve a necessidade de seus serviços ou produtos surgir.
O envio de uma nota de agradecimento por e-mail pode ser eficaz, embora ele não tem o mesmo impacto sobre o cliente como uma nota manuscrita.
Envio de alimentos como um presente se não notado somente pelo cliente, mas colegas do cliente também. Colegas vão pedir que enviou a cesta de cookie e nome da sua empresa é mencionada cada vez.

Não tente promover novos produtos ao agradecer um cliente. Incluindo um cartão de visita em sua nota é bom, mas muitos clientes visualizar um passo de vendas em uma nota de agradecimento, como falta de educação.
Conheça a política de troca de presentes de sua empresa. Muitas empresas regular a quantidade que você pode gastar em um presente do cliente e ter orientações sobre os tipos de presentes que você pode enviar.

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