As desvantagens de E-mail para Negócios

Em todo o mundo, as empresas utilizam e-mail para a comunicação, transferência de dados e colaboração. E-mail tem sido uma ferramenta eficaz para aumentar a produtividade dos negócios e aumentar a confiabilidade dos dados. No entanto, a facilidade de usar e-mail e a formalidade diminuição pode criar uma comunicação profissional e sobrecarga de dados. Usando e-mail para o negócio também tem a desvantagem de abrir a sua rede de computadores para possíveis vírus e malware enviados através de anexos de email.

Empregados em todos os níveis da empresa pode enviar e-mails para qualquer um no negócio. Esta facilidade de envio de mensagens ignora o comando cadeia-de-estabelecida e interrompa o funcionamento dos processos de revisão padrão para questões relacionadas a recursos humanos. Essa informalidade também pode causar uma interrupção para executivos que precisam se concentrar em oportunidades de alto nível em vez de questões de pessoal do dia-a-dia.

A facilidade de enviar e-mails pode diminuir a precisão das informações. Como um meio mais informal, os remetentes geralmente respondem às mensagens rapidamente e não rever as informações. Os funcionários também podem se sentir pressionados a responder às solicitações rapidamente sem levar em conta a precisão. Quando as mensagens são enviadas com informações imprecisas, pode ser difícil de corrigir o erro devido à rápida disseminação de e-mail a outras partes.

E-mail pode aumentar a concorrência nos negócios. Os clientes podem enviar cotações de vendas para concorrentes solicitando preços mais baixos. Se eles recebem um preço mais baixo, eles podem ir com um concorrente ou voltar solicitando um preço ainda mais baixo. E-mail também torna mais fácil para os seus clientes a trabalhar com empresas offshore que prestam serviços a preços mais baixos devido a salários mais baixos e o menor custo de vida nos países em desenvolvimento.

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E-mail pode levar a um menor nível de profissionalismo. Os funcionários tendem a usar uma abordagem menos formal para comunicações ao usar e-mails, que podem aparecer pouco profissional aos clientes atuais e potenciais. Criativa formatação através de mudanças do texto ea cor pode aparecer juvenil e inconsistente com o perfil da empresa.

E-mail pode aumentar a necessidade de funcionários. funcionários adicionais de atendimento ao cliente pode ser necessária para responder e-mails de consumo, e mais assistentes executivos podem ser necessários para ajudar a resolver e responder a comunicações por email para executivos ocupados.

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E-mail pode facilmente criar a sobrecarga de informações em receptores. A facilidade de copiar mensagens em toda a organização pode sobrecarregar os funcionários com informações indesejadas ou desnecessárias para rever. sobrecarga de informação diminui a produtividade.

A segurança dos dados pode ser difícil de manter, desde informações confidenciais podem ser facilmente enviado por email. Vírus enviados através de anexos de e-mail, que causam danos ao sistema de computador e perda de dados, pode comprometer redes de computadores.