Como criar valor de negócio com Tecnologias de Informação

Investir em tecnologia da informação pode desempenhar um papel crítico no sucesso da sua empresa. A fim de criar valor de negócios com tecnologia da informação, você precisa de um conjunto claro de metas e mecanismos para acompanhar o retorno dos investimentos.

Criar objetivos da empresa. Os objetivos de sua empresa irá definir o valor significa para o seu negócio. Reunir as principais partes interessadas de sua empresa, incluindo funcionários, gerenciamento de nível superior, os principais fornecedores e os proprietários da empresa. Definir um conjunto comum de metas para a sua empresa que pode beneficiar todas as partes interessadas. Restringir a lista a quatro ou cinco gols em ordem de importância.

Mapear o "cadeia de valor" para cada meta. Tome cada meta da empresa e desenhar um mapa visual mostrando o estado atual do processo a partir do cliente e termina com a entrega do produto ou serviço. Por exemplo, se o seu objetivo é fazer com aluguel de DVD em sua loja de DVD mais acessível aos seus clientes, você iria mapear como os clientes atuais percorrer cerca de alugar um DVD. tecnologia da informação normalmente simplifica sistemas repetitivos. Se seus clientes normalmente executam as mesmas ações para alugar um DVD, então você pode automatizar o processo com a tecnologia.

Calcular o benefício de um sistema automatizado. Isso nem sempre é fácil de fazer como benefícios financeiros pode ser subjetiva e projeções com base em suposições equivocadas. Tome cada um de seus objetivos da empresa e colocar um valor monetário para a realização de cada meta. Em outras palavras, pergunte-se quanto dinheiro você vai fazer ou salvar se você tivesse que realizar cada um dos seus objetivos da empresa. Se seus objetivos da empresa são monetária, então você pode compará-lo à custa de implementação de tecnologia da informação. Se a despesa da tecnologia da informação implementação pode ajudá-lo a atingir as metas financeiras da sua empresa, em seguida, a tecnologia está criando valor. Um exemplo simples é ser capaz de aceitar cartões de crédito. Se o custo de comprar e configurar o processador de cartão de crédito ajuda você a fechar mais vendas, em seguida, a tecnologia está agregando valor ao seu negócio.

Criar um período de teste para o sistema. Implementar a tecnologia da informação em uma pequena área do seu negócio, e acompanhar os resultados em comparação com o sistema atual. Em alguns casos isso pode não ser financeiramente viável desde a implementação da tecnologia por um período experimental pode ser muito caro. Neste caso, você deve criar pesquisas e grupos focais para determinar se o cliente ou funcionário vai abraçar a nova tecnologia.

Automatizar processos repetitivos. A maneira mais fácil de criar valor de negócio através da tecnologia da informação é automatizar ou substituir sistemas antigos com tecnologia. Por exemplo, uma pequena empresa que imprime as formas para obter assinaturas de aprovação de diversos departamentos, pode simplificar o processo fazendo com que cada acesso departamento o documento via Google docs, e só imprimir quando foram concedidas todas as autorizações. Sua empresa pode eletronicamente compartilhar bancos de dados entre os vários departamentos onde anteriormente apenas uma ou duas pessoas tinham acesso aos arquivos. Pequenas melhorias como estas são maneiras fáceis de criar valor através da tecnologia da informação.