Comunicação Supply Chain

comunicação eficaz em toda a cadeia de abastecimento ajuda a empresa a melhorar a eficiência de suas operações de fornecimento e logística. comunicações em rede permitir que todos os membros da cadeia de compartilhar mercado essencial e informações operacionais, melhorando a produtividade e reduzindo o tempo de colocação no mercado. comunicação de marketing regular também constrói o trabalho em equipe, mantendo todas as partes informadas sobre os desenvolvimentos que impactam suas operações. Ao reunir todas as partes através de comunicações, uma empresa pode construir uma empresa estendida que opera como uma unidade única, coordenada.

Fornecer uma fonte única integrada de informações cria uma cadeia de suprimentos que podem responder rapidamente a mudanças e novas oportunidades, um conceito discutido no livro “Supply Chain Management on Demand”. O problema é que, como a cadeia de abastecimento cresce, a tarefa de tentar comunicar com os membros que possam estar localizadas em qualquer parte do mundo através de uma variedade de diferentes redes, dispositivos e padrões fica mais e mais complexa. A rede deve, portanto, basear-se em padrões abertos para que todos os membros podem se comunicar, independentemente da natureza das suas redes internas.

Um aspecto importante da comunicação na cadeia de abastecimento é manter os membros informados sobre a evolução do mercado que afetam seus negócios. De fato, uma pesquisa com altos executivos da cadeia de fornecimento no Smart Conference 2009 descobriu que 70 por cento destacou a visibilidade da cadeia de suprimentos como um objectivo fundamental a melhoria. A empresa principal deve fornecer informações de mercado essencial que ajuda os membros planejar seu próprio cronogramas de produção e programas de investimento. Se a empresa-piloto adquiriu novos clientes, lançou novos produtos ou inseridos novos segmentos de mercado, as mudanças terão um impacto em toda a cadeia de abastecimento.

A rede de abastecimento forte tem o trabalho em equipe em seu núcleo, e comunicação é a chave para seu sucesso. Uma instalação de videoconferência que permite reuniões a ter lugar sem curso desperdício de tempo pode simplificar e melhorar a gestão. ferramentas de videoconferência e outros de comunicação também pode incentivar altos níveis de colaboração na cadeia de abastecimento. Os membros podem compartilhar suas habilidades e idéias como parte de um programa de desenvolvimento de produtos, o que pode gerar mais negócios para toda a cadeia.

No final distribuição de uma cadeia de suprimentos, as empresas podem conduzir mais negócios comunicando informações de marketing e material de apoio que ajuda a parceiros de distribuição aumentar as vendas. treinamento de produtos, informações sobre as necessidades do cliente, programas de geração de leads, branding e campanhas conjuntas de marketing pode ajudar a melhorar o desempenho de vendas dos distribuidores. empresas de chumbo também pode usar os canais distribuidores para se comunicar com os clientes finais nos setores de nicho onde os distribuidores têm uma forte presença.

Um programa de comunicação estruturado pode incentivar o crescimento e desenvolvimento em diferentes níveis da cadeia de abastecimento. As empresas podem oferecer cada categoria de fornecedor - tier one e nível dois, por exemplo - diferentes níveis de suporte. Tier One fornecedores iria receber comunicações mais frequentes e detalhadas sobre oportunidades de negócios e de apoio ao desenvolvimento, um fator que iria incentivar os fornecedores em níveis mais baixos para melhorar seu desempenho.