Responsabilidade Social Corporativa para um mix de marketing em uma organização

Para efetivamente alcançar clientes e prospects, os departamentos de marketing em todos os setores empregam os quatro elementos do mix de marketing: produto, preço, promoção e lugar. A responsabilidade social corporativa é um conceito que se encaixa em todo o mix de marketing e mostra que as empresas estão fazendo um impacto positivo na sociedade e no meio ambiente. Socialmente programas responsáveis ​​incorporar principalmente de serviços à comunidade, sustentabilidade ambiental e comportamento ético.

Os departamentos de marketing são responsáveis ​​por implementar campanhas que considerar todos os elementos do mix de marketing. Desde a criação de newsletters e-mail anunciando novos produtos e serviços de patrocinar feiras que facilitem novas oportunidades de negócios, atividades de marketing são destinadas a gerar publicidade e trazer compradores e vendedores juntos para criar vendas. A responsabilidade social corporativa permeia todas as camadas do mix de marketing, determinando como, quando e onde essas atividades de marketing são produzidos. Por exemplo, as organizações podem decidir produzir garantia de vendas digitais para economizar papel e ajudar a reduzir o desperdício. organizações de varejo podem comprar materiais de comércio justo das fábricas que criam condições de trabalho saudáveis ​​e seguros para os funcionários. Da produção à distribuição, a responsabilidade corporativa pode ser interligado em todo o ciclo de vida de marketing inteiro.

Diferentes tipos de programas socialmente responsáveis ​​corporativos são classificados com base no seu impacto social, econômico e ambiental. Todos os três se inter-relacionam e afetam uns aos outros dentro de modelos de negócios convencionais. Socialmente, as empresas podem tornar-se ativo em comunidades vizinhas, patrocinando eventos locais, tais como benefício anda ou iniciativas educacionais para as escolas. Instituindo práticas econômicas que protegem os direitos dos trabalhadores, toleram o trabalho infantil ou manter práticas comerciais éticas são outros métodos para apoiar a responsabilidade social corporativa. sustentabilidade ambiental - a trabalhar em edifícios eco-friendly, incentivando a reciclagem no local de trabalho ou investir em energias renováveis, que minimizem as emissões de dióxido de carbono - evita danos ambientais para as cidades e habitats naturais, onde os produtos da empresa são produzidos, vendidos e consumidos.

As empresas devem considerar os efeitos globais, produtos controversos e mudança de atitudes na condução de programas de marketing socialmente responsáveis. Fatores externos existentes fora do controle de uma empresa como a corrupção do governo ou guerra pode influenciar o sucesso de um programa de responsabilidade corporativa. Indústrias que produzem produtos potencialmente insalubres ou perigosas, incluindo cigarros, armas ou energia nuclear, enfrentam desafios adicionais em corrigir práticas éticas com o investimento das partes interessadas e lucro. Além disso, as atitudes sociais em relação às questões diferentes evoluir com o surgimento de tecnologias e comportamentos humanos. Os profissionais de marketing devem estar prontos para responder com campanhas sofisticadas que levam em conta os regulamentos e políticas que cercam a economia, meio ambiente e sociedade.

O “Relatório da Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento” de 1987 das Nações Unidas observa que indivíduos e empresas devem se engajar em atividade que promove o desenvolvimento sustentável e alivia a pressão sobre os recursos naturais do mundo. As empresas que operam no século 21 estão respondendo por investir o dinheiro em programas socialmente responsáveis. Aproximadamente US $ 2,3 trilhão são sendo investido em empresas que praticam e taxa ativamente altamente em responsabilidade social corporativa, de acordo com um artigo CNNMoney Outubro de 2006.