Como executar uma loja de varejo on-line
Uma loja de varejo on-line é semelhante a uma loja de varejo tradicional em um número de maneiras. Por um lado, você tem uma seção de compras para os clientes exibindo seus bens, políticas de armazenamento e uma área de registro (o sistema de verificação de carrinho de compras on-line) onde as pessoas podem enviar o pagamento antes de sair. Serviço ao cliente é tão importante, embora você não tem que atender os clientes pessoalmente. De muitas maneiras, o gerenciamento de sua loja on-line é semelhante à execução de uma localização física de varejo.
Verificar e-mails e mensagens de telefone de clientes e fornecedores em uma base regular. Responder às perguntas rapidamente - dentro de 24 a 48 horas - para garantir que sua loja continua correndo ao longo sem problemas.
Desenvolver relações com fornecedores (fabricantes e distribuidores), que pode lhe fornecer produtos para a sua loja on-line para o varejo em uma base contínua. Acordar preços e as condições de entrega que lhe permitem transformar um lucro modesto em seus produtos de varejo para venda em seu site. Se possível, estabelecer um acordo de transporte da gota para todos ou alguns dos itens onde os navios distribuidor ordens em seu nome para uma taxa.
Monitorar seus níveis de estoque com frequência (pelo menos semanalmente) se você armazenar os produtos para venda no seu local ou um armazém. Encomendar novos produtos de fornecedores sempre que você executar baixa no inventário.
Escolha uma hora específica do dia (como 1:00 ou 3:00) para usar como um tempo de corte para encher todas as ordens que você recebeu para o dia. Separe um embalagem separada e área de transporte no local. Permitir tempo suficiente para embalar e entregar as caixas em sua tomada transporte local. Publicar estas informações na sua página política de transporte ou armazenamento.
Update em listas de produtos menos semanalmente quando os itens vender para fora, tornar-se interrompida ou quando você adicionar novos produtos ao seu catálogo. Teste frequentemente a funcionalidade das várias páginas em seu site loja de varejo online.
Criar promoções de preços para certos ou todos os itens em seu catálogo de vez em quando para chamar a encomendas de clientes novos e anteriores. Enviar atualizações de e-mail boletim informativo para seus clientes passados e assinantes, atualizá-los sobre as novas ofertas e produtos em seu catálogo online.
Contratar um especialista em SEO (search engine optimization) para otimizar sua loja de varejo on-line para os motores de busca para que você possa aumentar o seu tráfego Web. Contratar um profissional para escrever descrições de produtos personalizados para o seu site, também. Se você tem o tempo, você pode realizar essas atividades se (consulte Recursos para um recurso SEO).
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