Obstáculos a uma comunicação eficaz

Com a tecnologia de hoje, há uma série de opções de comunicação. Escolhendo o caminho certo pode ser um desafio. Usando e-mail para enviar para fora, instruções longas detalhadas para completar uma tarefa que deve ser feito imediatamente pode não funcionar como pretendido. entrega verbal de que a informação a uma pessoa como ele corre por seu escritório poderia se perder entre um cubículo e no próximo. lembretes de e-mail ou notas escritas seria melhor para datas, enquanto as notas pré-impresso que acompanha a entrega pessoal poderia ser melhor para conseguir uma tarefa de emergência feito.

A tensa situação pode mudar o tom geral de uma mensagem, tanto por parte do ouvinte e do receptor. Não é incomum encontrar ordens sendo barded em uma situação de guerra ou em um campo de futebol. ordens altos, direta pode ser a melhor e mais rápida maneira de realizar uma tarefa de grupo imediatamente e de forma eficiente. Mas a crítica pessoal nessas situações não podem ser recebidos, bem como, dependendo do ouvinte. Para alguns, isso pode levá-los a trabalhar mais. Para outros, a mensagem pode lançar seu pensamento interno em desordem, levando-os a perder o foco. Durante o tempo de inatividade antes de entrar na situação, o remetente deve explicar seu estilo para os receptores, mas também observar como cada receptor reage a críticas e ajustar em conformidade.

Se um ouvinte acredita que o remetente está fora para pegá-lo ou não, pessoalmente, gosto dele, não importa o que o remetente diz - a mensagem quase sempre parecem contaminado. Por exemplo, se o ouvinte está sob uma revisão geral ou inspeção, o ouvinte pode tomar essas críticas pessoalmente, em vez de profissionalmente. Seria sábio para explicar de antemão que as críticas são baseadas em padrões, enquanto o ouvinte deve ter um momento para o ar para fora quaisquer perguntas sobre queixas pessoais.

Na mesma linha como a noção preconcebida, a experiência passada de alguém se comunicar com uma pessoa poderia dificultar futuras comunicações. Se o último encontro resultou em uma explosão ou ataque para fora, o remetente pode não querer falar com essa pessoa, e o receptor pode não querer ouvir o que ele tem a dizer. Algumas pessoas escolhem para se comunicar através de outra pessoa, o que pode realmente jogar fora a mensagem. É melhor esclarecer a questão original antes de uma mensagem realmente importante é recebido mal.

Mantendo classificação ou autoridade sobre alguém, as palavras do remetente pode ser tomado como evangelho e realmente causar mais de uma reação do que o pretendido. Isso também pode contar com a comunicação não-verbal. Um chefe cruzando os braços enquanto ouve um empregado explicar um procedimento poderia indicar desprezo ou raiva, mesmo se o chefe é apenas frio e está tentando se aquecer. Os funcionários que sentem que não podem expressar as suas opiniões e dar conselhos construtivos para seus chefes não pode comunicar uma mensagem do jeito que precisa ser comunicada, a fim de melhorar os procedimentos de uma empresa. Neste caso, o patrão deve estabelecer as suas necessidades de comunicação preferido e ser consistente com eles.