Problemas na comunicação eficaz
A comunicação é o envio de uma mensagem de um remetente para um receptor. Pode parecer simples, mas há muitos problemas ou barreiras que podem manter duas partes de comunicar eficazmente possíveis. Alguns dos problemas se originam no remetente, e alguns problemas têm origem no receptor. problemas exteriores também podem interferir com a comunicação eficaz, se eles são problemas físicos ou não físicos.
A falta de sensibilidade
Cada receptor é único e recebe mensagens de uma forma diferente. O remetente da mensagem precisa mostrar sensibilidade para com o receptor, adaptando o método de envio da mensagem. Se o receptor está com raiva, o remetente deve esperar até que o receptor se acalmou antes de dizer o que precisa ser dito. Se o receptor é jovem e não tem conhecimento, o remetente deve explicar as coisas com cuidado.
Falta de habilidade
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Há um certo nível de habilidade necessária para comunicar uma mensagem. O remetente deve ser capaz de formar frases gramaticalmente corretas, bem como estar familiarizado com os termos que eles estão dizendo. O receptor precisa estar familiarizado com a linguagem do remetente, bem como os termos que estão sendo usadas. Se um receptor e / ou remetente não tem as habilidades básicas necessárias, a comunicação é ineficaz.
Falta de conhecimento
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Não só o receptor precisa de um certo nível de conhecimento para entender a mensagem, mas o remetente deve ter conhecimento do assunto em discussão. Se o remetente dá informações falsas sobre um determinado assunto, leva a um receptor confuso. Qualquer tipo de confusão significa que os esforços de comunicação foram infrutíferas.
Sobrecarga
Vídeo: Comunicação Eficaz
A mensagem não pode ser recebida se ele contém muita informação. Se uma mensagem é muito longo e contém muita informação, o receptor ficará sobrecarregada. Sobrecarga de informação faz com que o receptor da mensagem para desligar e parar de receber completamente. Isto às vezes pode ser o que acontece dentro de uma sala de aula. Se um professor leva uma palestra de uma hora de duração, alguns alunos irão zona fora porque eles estão sobrecarregados pelas informações que estão recebendo.
Interferência emocional
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Raiva, alegria, ressentimento e tristeza são alguns exemplos de emoções que podem interferir com a uma pessoa que recebe uma mensagem. Depois de um funeral, uma pessoa pode ser muito triste para compreender a mensagem que a vida continua ou as coisas vão melhorar. A raiva é uma emoção particularmente interferir. Casais que estão irritados um com o outro deve esperar por outro tempo para discutir suas questões. É difícil receber a mensagem de outra pessoa com sucesso quando louco.
Barulho
interferência externa na comunicação também é conhecido como ruído. A conexão telefônica ruim pode interferir com a comunicação eficaz por telefone. Se a Internet é baixo, ele pode manter um e-mail de alcançar uma outra pessoa. Outro tipo de ruído envolve o canal de comunicação que você usa. Falar ao telefone pode causar erro de comunicação porque o emissor eo receptor não são capazes de ver as expressões no rosto da outra pessoa.
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