Definição de Comunicação Eficaz

Um dos benefícios de viver hoje é a riqueza de mídia que temos para nos ajudar a comunicar mais rapidamente. Uma das desvantagens é que tão poucos de nós usá-los de forma eficaz, porque nós esquecemos - ou nunca aprendeu - o que é necessário para tornar o trabalho básico de comunicação.

O remetente origina a mensagem usando a linguagem, gestos, formato ou escolha do meio, que provavelmente irá fazer sentido para seu público.

A pessoa que recebe a mensagem deve "participar" e ser capaz de compreender a mensagem do remetente.

A mensagem pode ser um conceito, instrução, pedido, ordem ou qualquer outra ideia que o remetente deseja transferir para outro.

O remetente escolhe o meio --- qualquer coisa de discurso ou de papel para telefonia, filme ou a Internet para levar a sua mensagem.

Cada remetente deve usar a linguagem, postura, gestos faciais ou outra codificação para se certificar de sua mensagem será compreendida de forma precisa pelo receptor, que, por sua vez, deve decodificar, ou compreender, o que o remetente está tentando transmitir.

Os filtros são diferenças linguísticas ou culturais, preconceitos, preocupações ou ansiedades --- qualquer coisa que interfira com a codificação exata ou recebimento de mensagens.

A resposta do receptor, se é linguagem corporal ou um formato de escrita ou verbal, é uma "mensagem de retorno", notificando o remetente que a sua mensagem foi codificado e transmitido com precisão. A fase de feedback começa um novo ciclo de comunicação como o receptor torna-se o remetente.