Ruído interno na comunicação
Escrita, verbal e não-verbal são tipos de estilos de comunicação. Em cada tipo de comunicação, uma mensagem viaja a partir do emissor para o receptor. No processo de envio de uma mensagem, os comunicadores tem que estar consciente de ruído interno e externo que pode bloquear ou distorcer a mensagem a ser enviada. A comunicação interna pode ser definida como os pensamentos ou sentimentos seu público tem, desenvolvidos a partir de experiências passadas ou situações atuais, que afetam como sua mensagem é recebida.
comunicação Barreira
ruído interno é comumente referido como uma barreira na comunicação, e uma vez que não é necessariamente visível, é difícil para um remetente para controlar essa barreira. É importante para as pessoas que enviam mensagens para compreender que este tipo de barreira existe e pode afetar como um receptor responde a uma determinada mensagem.
Reputação e Credibilidade
Se você questionar a reputação ou a credibilidade da pessoa que envia uma mensagem para você, pode afetar a forma como o seu receber e processar a mensagem. Se no passado a pessoa ou organização se comunicar com você tinha práticas de negócios sem escrúpulos, como informações falsificar, você pode estar hesitante em acreditar que eles estão dizendo, se é verdade ou não.
Preconceito
Racismo, sexismo e outros preconceitos pode distorcer ou impedir que uma mensagem seja enviada. Se é o remetente ou o destinatário que tem um prejuízo, ele pode impactar negativamente a mensagem e causar complicações no processo de comunicação. Uma pessoa que tem um preconceito contra as mulheres, por exemplo, não pode ouvir com a mesma intensidade como uma mulher executivo dá um discurso ou apresenta o relatório de status da equipe durante uma reunião.
Premissas
Os indivíduos que não têm, informação comprovada exato ou detalhes sobre um determinado assunto pode fazer suposições. Se é sobre as vendas para o trimestre ou se um funcionário está recebendo deixar ir, suposições podem causar uma quebra no ciclo de comunicação.
estereótipos
Estereótipos são comumente acreditavam pensamentos sobre grupos ou indivíduos específicos. existem estereótipos em todos os reinos do mundo, a partir de idéias sobre gêneros, raças, executivos experientes vs. proprietários de novos negócios e até mesmo sobre indústrias específicas. Estereótipos têm o potencial de causar ruído interno no processo de comunicação.
Superando ruído interno
Como o remetente de uma mensagem, você pode ajudar a reduzir o ruído, utilizando uma linguagem simples, a seleção de um ambiente neutro para se comunicar e usando comunicação não-verbal positiva ao dar sua mensagem, como fazer contato com os olhos e virando seu corpo para a pessoa que você` re comunicar com. Se você estiver ouvindo uma mensagem, você pode reduzir o ruído ao ouvir ativamente para absorver a informação a ser enviado a você.
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