Definir barreiras de comunicação
A comunicação é um processo de conversação de enviar e receber mensagens. A comunicação é importante nos negócios, relacionamentos pessoais e tarefas diárias de ir às compras de supermercado ou pegar uma xícara de café da manhã. existem várias barreiras que podem distorcer ou proibir a mensagem seja bem compreendida ou enviados. Essas barreiras podem causar conflitos nas relações interpessoais, impedir que um negócio seja bem sucedido em uma cultura diferente e levar a baixa satisfação do empregado em uma organização. Identificando as barreiras para a comunicação é o primeiro passo para melhorar a eficácia da comunicação.
Definição
De acordo com businessdictionary.com, barreiras de comunicação são definidos como, ldquo-aspectos ou conditionshellip- que interferem com a troca efectiva de ideias ou barreiras thoughts.rdquo- a comunicação pode ser qualquer coisa que distorce ou impede que uma mensagem seja devidamente enviado ou recebido.
Perceptionrsquo-s Papel
Percepções desempenhar um papel na barreiras de comunicação. A percepção personrsquo-s desenvolver-se através de experiências de vida, normas culturais e vida familiar e variam de pessoa para pessoa. Uma percepção individualrsquo-s pode inibir uma pessoa de compreender adequadamente uma mensagem. Por exemplo, um gerente pode parar por uma mesa personrsquo-s dar seguimento a um relatório para maior clareza, mas se a percepção personrsquo-s é que o gerente doesnrsquo-t confiança a sua capacidade de acompanhar, através, ela recebe a mensagem incorretamente.
considere Filtros
Quando uma pessoa envia uma mensagem, ela se desenvolve através dos filtros senderrsquo-s. O destinatário, em seguida, processa a mensagem através de seus filtros antes de ele reage a ela. Por exemplo, alguém pode dizer: ldquo-Preciso que intensificar-se no seu trabalho performance.rdquo- Uma pessoa com um filtro de auto-consciente vai ouvir, ldquo-Yoursquo-re não fazendo um bom trabalho, rdquo- enquanto uma pessoa com uma forte ética de trabalho ouvirá um desafio à altura.
Barreiras de linguagem
Duas das barreiras de comunicação de linguagem mais comuns são o uso de jargões e ambiguidade. O jargão é palavras que são específicos para uma determinada indústria, do comércio ou da cultura. Se um profissional de negócios está falando com um cliente, ela vai querer evitar o uso de palavras que só as pessoas versadas na indústria iria entender. Ambigüidade cria uma barreira na comunicação, porque deixa muito da mensagem indefinido. O remetente pode descartar a mensagem, porque ela não entende ou podem interpretar mal isso.
Superando Métodos
Pratique habilidades de escuta para superar as barreiras de comunicação. Escuta requer a pessoa a fazer anotações mentais, fazer perguntas e esclarecer as informações para o entendimento. Repita a mensagem de volta ao remetente para maior clareza, e donrsquo-t fazer suposições baseadas em interpretação. Pense sobre as mensagens de enviá-los. Certifique-se de que eles são concisa, bem definida e usar palavras intencionais.
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