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Como eu trabalho como um Apple At-Home perito?

É possível trabalhar em casa como um especialista Apple. Apple chama esse papel de um agente baseado em casa (HBA). Suas principais responsabilidades seria para atender chamadas de clientes de entrada e para solucionar os problemas dos clientes. A Apple enfatiza o serviço resolução e cliente. Para os candidatos que trazem a experiência adequada e flexibilidade, trabalhando para a Apple como um HBA pode ser uma experiência gratificante.

Coisas que você precisa

  • Currículo
  • linha telefônica analógica dedicada

Experiência

  • Adquirir experiência de trabalho demonstrável, se você não tiver já. Apple não vai mesmo considerá-lo para um especialista em casa, sem experiência anterior em atendimento ao cliente. Um candidato ideal terá experiência com atendimento ao cliente por telefone em alta tecnologia.



  • Escovar acima em suas habilidades de Windows. descrição do trabalho da Apple para suas posições HBA sugere que Mac e do conhecimento do Mac OS X não são requisitos absolutos, mas o conhecimento do Windows é.

  • Demonstrar uma vontade de ser flexível sobre a programação. Embora você está trabalhando de casa, suas horas são monitoradas de perto. Horários mudam regularmente. Sua programação será ditada pelas necessidades do negócio, e não às suas necessidades.

A Apple Portal Jobs



  • Entre no site de empregos da Apple (consulte Recursos) usando o seu ID Apple. Este é o nome e senha que você usa com o iTunes. Se você não tem um ID Apple, crie um.



  • Realize uma busca de trabalho. empregos HBA estão listados sob "A Apple empresarial." Selecione seu país e digite "HBA" no campo de pesquisa.

  • Criar um agente de emprego. Se nenhum trabalho HBA foram devolvidos em sua pesquisa, você pode optar por ser notificado quando uma listagem abre. Apple permite-lhe criar e salvar pesquisas personalizadas e ser notificado por e-mail quando o seu agente de trabalho localiza uma nova abertura que corresponda aos seus critérios.

  • Fazer upload de seu currículo, e inserir suas informações pessoais. Construa o seu perfil no site da Apple postos de trabalho para estar pronto para aplicar-se para a próxima abertura. Seu currículo será inserido como texto simples, então não se preocupe com a formatação de fantasia.

dicas & avisos

  • Mac experiência em seu currículo vai melhorar sua probabilidade de conseguir o emprego.
  • A Apple exige que você mantenha uma linha telefónica analógica e de alta velocidade de acesso dedicado à Internet. A empresa vai subsidiar esses custos.
  • Sua localização não importa. Como um HBA, você ainda vai precisar de visitar um escritório da Apple, uma vez por mês.
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