Quais são os deveres de um representante de vendas?

A principal dever dos representantes de vendas é apresentar produtos e serviços da empresa e vendê-los para os clientes regulares atuais e potenciais novos clientes. Este processo não é tão fácil como pode parecer, no entanto. Promoção e venda de produtos e serviços pode levar vários meses, e há um monte de representantes de vendas de informação deve conhecer e informar os clientes ao apresentar. Eles devem descrever os produtos e serviços oferecidos, demonstrar como os produtos são utilizados, explicar os benefícios de cada produto ou serviço e responder a todas as perguntas e preocupações dos clientes sobre os produtos ou serviços.

Os representantes de vendas preparar apresentações de produtos e serviços e escrever contratos de venda para quando eles fazem uma venda quando apresenta um produto. Os representantes de vendas também participam de eventos de marketing, seminários, eventos de telemarketing e feiras, onde novos produtos são exibidos e desenvolvimento de novos produtos são discutidos. Seguindo-se com os clientes para cobrança de pagamento de produtos e serviços, também é um grande dever deste trabalho.

Depois de um representante de vendas faz uma venda bem sucedida, eles podem fazer visitas de acompanhamento aos clientes para ter certeza de que todos os equipamentos do produto está funcionando da maneira que é suposto e certifique-se os clientes ainda estão satisfeitos.

Outro dever de representantes de vendas é preparar cronogramas e planos de ação para ajudar as empresas a identificar alvos e projetar a quantidade de contatos a serem feitas para vender produtos ou serviços.

Também é importante para eles para desenvolver novos materiais de vendas e manter esses materiais ao longo do tempo, bem como manter o seu conhecimento sobre todos os produtos e serviços atuais.

Os representantes de vendas devem estabelecer relações com potenciais clientes e manter relacionamentos com os clientes atuais, a fim de angariar sucesso para a empresa para a qual eles estão vendendo produtos e serviços.

Quando os clientes têm problemas com produtos, é dever dos representantes de vendas para identificar e resolver os problemas do cliente e preocupações e para fazê-lo em tempo hábil para manter os clientes satisfeitos.

Há alguns deveres para representantes de vendas que vão além de apenas vender produtos e serviços. Eles também podem ser responsáveis ​​pela elaboração de relatórios, análise de estatísticas de vendas e lidar com tarefas administrativas, como fazer planos de viagem, arquivamento e ajudando supervisionar contas de despesas. Ajudando a treinar os novos funcionários também pode ser parte de suas funções de trabalho diárias.