Como vender contratos de serviço

Salientar como a manutenção regular pode prevenir avarias ou acidentes com a compra, fornecendo documentação de apoio estatísticas intensivas de manutenção contra as estatísticas de reparação de itens mal conservados. Além disso, fornecer ao consumidor uma repartição dos custos de manutenção regular versus o custo do contrato de serviço. Ao comparar dólar por dólar, contratos de serviços são tipicamente menos do que pagar fora do bolso para a manutenção regular.

Vender o aspecto do contrato de serviço. Estresse como a empresa que representa vai adotar uma abordagem proativa para um contrato de serviço. O mais facilmente um consumidor pode usar os benefícios de um plano de serviço, o mais provável é que eles estão a comprar. Tem exemplos de um plano de acompanhamento preparado para mostrar ao cliente o valor de ter um contrato de serviço.

Use recursos como técnicos disponíveis e depoimentos de clientes para ajudar o cliente ver o valor no contrato de serviço. Os técnicos podem adicionar um monte de valor para o processo de vendas como a sua experiência em educar o consumidor sobre a importância da manutenção pode percorrer um longo caminho. Uma vez que o cliente é a certeza de que o contrato irá tornar sua vida mais fácil, ele agrega valor psicologicamente. Os consumidores estão mais propensos a comprar um produto se eles podem ver claramente o valor nele.

Certifique-se de que o cliente sabe se o preço do seu contrato de serviço é capaz de ser financiado como parte de sua compra. Porque fazer grandes compras pode sentir esmagadora, a facilidade de adicionar o custo para o seu financiamento pode tornar mais fácil para chegar ao "sim". Se o produto não pode ser financiado, tem todas as condições de pagamento prontamente disponíveis e claramente visível para o cliente. Se eles não comprar um contrato de serviço no momento da compra do produto, acompanhamento e tentar vendê-los em um contrato de serviço novamente nas próximas semanas.

Delinear claramente o que é coberto por um plano de serviço e que não é. Isso protege o vendedor de mais problemas promissores e causando com um consumidor descontente baixo da linha. consumidores felizes são fontes de referência graves, que pode líquido mais vendas.