Etiqueta Empresarial Email Encerramento
Algumas pessoas podem não dar um segundo pensamento sobre como acabar com um e-mail e qual a etiqueta é seguido para assinar comunicações. No entanto, o fechamento de um email é tão importante quanto o resto dos conteúdos e pode definir o tom para a mensagem geral. Um sinal-off eficaz, se significava positiva ou escrito em firme, mas controlada raiva, pode permanecer com o destinatário.
Significado
O fechamento de um e-mail é importante. Transmitindo tom através de uma forma de comunicação escrita é difícil. Enquanto a linguagem corporal pode emitir sinais de como uma pessoa se sente ao falar face-a-face, o texto de um e-mail é tudo o que a pessoa tem de deduzir os sentimentos por trás dele. sign-offs breves, muitas vezes usado quando o remetente está com pressa, pode transmitir uma sensação de irritação ou raiva, que pode levar a mal-entendidos e conflitos.
tipos
E-mail sign-offs pode ser muito formal, especialmente nos negócios. No entanto, um e-mail não tem que ser fechado com um comuns "Atenciosamente" ou "melhores desejos." Para e-mails de congratulações, um fechamento como "Mantenha o bom trabalho!" emitirá positividade e, inevitavelmente, agradar ao destinatário.
Se um e-mail é enviado com raiva ou dentro de uma disputa, um "Atenciosamente" é conciso o suficiente para transmitir o tom da mensagem, mas evita exacerbando o problema.
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Fechar amigos ou colegas de trabalho pode-se concluir um e-mail com "Cheers" ou "Obrigado."
benefícios
Há uma série de benefícios colhidos ao escolher e enviar uma observação final eficaz no seu e-mail. Por exemplo, um feliz ou encorajador sign-off pode aliviar o humor do destinatário, aumentando a moral ea produtividade. fechamentos cuidadosamente redigida, especialmente quando enviado por um gerente para um empregado, pode motivar o trabalhador se esforçar mais para evitar erros.
Atenção
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O remetente de um e-mail deve considerar cuidadosamente a personalidade, autoridade e caráter do destinatário. Por exemplo, é inaceitável para fechar um e-mail para novos clientes com um informal "Ciao" ou, talvez, "mais tarde". Use estas frases apenas em e-mails para amigos próximos ou colegas de trabalho.
Pessoas que enviam e-mails com raiva deve primeiro relaxar, se afastar do computador, antes de retornar e pressionar o botão "Enviar". Um e-mail inflamatória só vai piorar as relações de trabalho, afetando negativamente a produtividade.
Outras coisas a evitar
Um e-mail nunca deve ser escrito com "Caps Lock" botão ligado. Isto dá a impressão de gritos e poderia irritar um destinatário, mesmo que o conteúdo não é particularmente provocante.
Emoticons - onde um rosto é formado por uma mistura de pontuação e letras, por exemplo,: D - nunca deve ser usado em um e-mail de negócios, como ele exibe uma fundamental falta de profissionalismo. Nunca juro ou usar uma linguagem vulgar em um email.
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