Assistentes Deveres Gerente de Filial

posições gerente da agência assistentes são encontrados em indústrias, incluindo hospedagem, vendas, serviço de alimentos e bancário. gerentes de agências assistentes têm muitas responsabilidades, mas sua posição tem o potencial para uma promoção para gerente de filial. A educação, remuneração e benefícios para os gerentes de agências assistente variam de emprego em emprego, mas os deveres são bastante semelhantes ao longo das indústrias.

gerentes de agências assistentes são o segundo em comando para o gestor. Na ausência do gerente, são esperados gerentes de agências assistente para preencher. Deveres você pode ter que assumir incluem supervisionar a operação diária do negócio, expectativas e metas de vendas e serviço ao cliente. gerentes assistentes também fornecer uma liderança forte durante todo o dia, se o gestor está no negócio ou não. gerentes de agências assistente participar de chamadas de conferência da empresa na ausência do gerente de filial. Quando o gerente da agência está presente, o gerente da agência assistente ainda é responsável por ajudar com tarefas diárias.

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gerentes de agências assistente certificar-se de todos os clientes que interagem com o negócio estão satisfeitos. Você lidar com questões sensíveis dos clientes e responder às reclamações. Você oferecer apoio e orientação aos membros de vendas na equipe em lidar com relações com o cliente. gerentes de agências assistente também pode ser chamado para lidar com os clientes notoriamente difíceis. Se você é um gerente de filial assistente em um negócio onde as contas são canceladas ou ofertas de cair, muitas vezes é sua responsabilidade determinar por que a conta foi encerrada.

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gerentes de agências assistente frequentemente atribuir horários dos funcionários. Você também supervisionar as operações dos funcionários. A extensão deste dever varia de emprego em emprego. Em um negócio de tapeçaria, o gerente da agência assistente supervisiona a qualidade da limpeza e venda de habilidades de 40 funcionários. O gerente da agência assistente de uma empresa de controle de pragas supervisiona o desempenho do pessoal e recomenda melhorias, remuneração e recompensas. O gerente assistente de um negócio de aluguel de carro se reúne diariamente com os empregados para acompanhar metas e objetivos. gerentes de agências assistentes também ajudar com contratação e revisão de funcionários.

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gerentes de agências assistentes são muitas vezes responsáveis ​​por treinamento de funcionários. Você avaliar as habilidades do pessoal e recomendar opções de formação para o gerente da agência. gerentes de agências assistente também garantir que a equipe é treinada em áreas necessárias. Como parte de um programa de treinamento, você certificar-se de políticas e procedimentos da empresa são entendidas e aplicadas. gerentes de agências assistente abordar as violações de políticas da empresa. Você prepara novos funcionários para quaisquer testes que eles são obrigados a tomar como uma nova contratação.