Métodos de realização de uma pesquisa primária

Existem dois tipos de pesquisa de marketing: pesquisa primária e secundária. A pesquisa secundária é a informação que já existe, como dados da indústria. A pesquisa preliminar é a informação que uma empresa obtém por conta própria. Por exemplo, uma empresa pode querer realizar a pesquisa primária para medir a satisfação do produto entre os clientes atuais. Existem vários métodos-chave que as empresas utilizam para conduzir pesquisas de primários. No entanto, as empresas terão de determinar quantas pesquisas que eles querem concluída.

exames do telefone são um método para a realização de uma pesquisa primária. As empresas que realizam pesquisas de telefone geralmente começam com a criação de um questionário. A introdução do questionário muitas vezes começa com uma pergunta de qualificação, como "Você é aquele que toma decisões de compra em sua casa?" perguntas de qualificação garantir que as empresas estão falando com as pessoas certas, os únicos que podem responder às suas perguntas. A empresa geralmente utiliza a amostragem aleatória ao conduzir uma pesquisa por telefone. A amostragem aleatória permite que todos os clientes a chance de ser selecionado para participar. Por exemplo, uma editora Páginas Amarelas pode chamar cada 10 negócios no livro de telefone para determinar quantas vezes eles usam a aleatoriedade Amarelo Pages.The da amostra permite que cada empresa uma chance igual de ser representados na pesquisa. A vantagem de exames do telefone é que eles podem ser conduzidos de forma relativamente rápida. No entanto, os consumidores podem potencialmente pendurar-se sobre o chamador.

As empresas também podem realizar pesquisas preliminares na Internet. Uma empresa pode criar uma pesquisa em seu site, em seguida, tê-lo aparecer cada vez que um cliente visita o site. A vantagem de uma pesquisa de Internet é que custa praticamente nada, especialmente se um web designer sabe como postar a pesquisa online. No entanto, as pesquisas de Internet podem excluir as pessoas que não têm acesso à Internet. Internet inquéritos também pode ser irritante para os clientes. Portanto, as empresas que usam Internet inquéritos tendem a limitar a pesquisa a um determinado período de tempo.

A empresa também pode realizar a pesquisa primária através de inquéritos e-mail. As empresas que utilizam levantamentos e-mail muitas vezes pode esperar informações mais abrangentes. pesquisas por correio são muitas vezes muito mais do que outros tipos de levantamentos primários. Os clientes podem preencher inquéritos e-mail em seu próprio lazer, ao contrário de uma pesquisa por telefone. No entanto, isso custa dinheiro para pesquisas por correio para os clientes. Ele também leva mais tempo para receber pesquisas e-mail de volta dos clientes. Às vezes, uma empresa não terá pesquisas por correio o suficiente para trás para chegar a sua quota ou tamanho da amostra.

entrevistas pessoais ou face-a-face é outro método de pesquisa primária. As empresas têm a vantagem de mostrar produtos ou diagramas em entrevistas face-a-face, de acordo com a Pesquisa de Mercado Mundial, um site de referência on-line para pesquisa de mercado. A entrevista pessoal é muitas vezes a melhor maneira de atingir profissionais como médicos ou executivos. Secretários, por vezes, rastrear as chamadas de médicos e executivos. Consequentemente, muitas vezes é difícil chegar a esses profissionais por meio de pesquisas telefônicas. A empresa também pode ter que pagar os médicos ocupados ou executivos respondendo várias perguntas.