O que faz um Assistant Manager Jóias Fazer?
A jóia assistente de gerente pode trabalhar em uma loja de jóias ou em um departamento de jóias dentro de uma loja de departamentos. A maioria das posições assistente-gerente são encontrados no setor de varejo, no entanto, alguns podem trabalhar vendendo jóias por atacado. gerentes de jóias assistente deve ter conhecimento do produto de jóias, a experiência na equipe de gestão, registros de vendas comprovadas e experiência em lidar com o público. Além disso, ela pode ser chamado para preencher como gerente geral e assegurar a loja está cumprindo suas metas de vendas.
Gerenciar Staff
gerentes assistentes normalmente segurar a responsabilidade primária pela gestão de funcionários. O assistente de gerente é o nível entre os funcionários eo departamento ou loja gerente. Como o assistente de gerente, muitas vezes você tem a responsabilidade de entrevistar, contratar e treinar funcionários. Você irá gerenciar o desempenho dos funcionários e implementar planos de ação corretiva ou pessoal fogo quando necessário. Você também vai criar o horário de trabalho, coordenando férias e dias de folga solicitada por sua equipe. Além disso, poderá ser a primeira linha de gestão que o pessoal se aproxima com preocupações.
Metas Encontro de Vendas
Como a loja de jóias gerente assistente, você terá metas de vendas para alcançar. Como parte de suas metas de desempenho dentro da posição, o gerente pode definir números de vendas específicos para atender. Sua posição pode incluir coordenação das vendas, promoções e concursos internos para impulsionar as vendas. Cada associado de vendas indivíduo pode ter sua própria meta de vendas para alcançar, e como assistente de gerente, você provavelmente vai ter uma meta de departamento ou loja geral para atender. gerentes assistentes podem receber bônus e outros incentivos com base em atingir as metas de vendas.
Lidar com os problemas dos clientes
Os clientes podem ter problemas e queixas que não podem ser resolvidas pelo associado de vendas. gerentes assistentes podem entrar na situação de difundir a insatisfação do cliente e resolver o problema. O gerente vai avaliar como o associado de vendas lidou com a situação e tomar medidas para evitar casos semelhantes. O cliente tende a sentir uma sensação de contentamento quando um gerente está envolvido na manipulação de sua queixa. O gerente assistente deve ser hábil em acalmar a cliente ao lidar com o problema aumentou.
Outros principais responsabilidades
gerentes assistentes, em conjunto com a loja ou departamento gestores, têm outras responsabilidades, tais como gerenciamento de inventário, planejamento e execução de piso e vitrines, segurança para as jóias, e compras. Além disso, o gerente assistente é o próximo na cobrar depois que a loja ou departamento gerente e pode entrar nesse papel, se a loja é entre os gestores. Por último, o gerente assistente deve manter um alto nível de conhecimento do produto em relação a jóias. Ele pode obter a certificação como um gemologist, participar em feiras de negócios e participar de seminários de formação sobre a indústria ou específicas de produtos e fabricantes.
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