Como escrever um Business Review

Muitas pessoas baseiam suas decisões sobre a tentativa de um novo restaurante, a mudança para um banco diferente ou contratar os serviços de uma empresa de relações públicas, pesquisando o que outros já escrito sobre suas próprias experiências com essas entidades. Uma revisão de negócios é um cartão de relatório narrativa que aborda a qualidade dos produtos e serviços de uma empresa para que os recém-chegados podem fazer uma escolha informada sobre se é um bom jogo para suas necessidades.

Identificar as metas e objetivos do negócio você está revendo. Por exemplo, (1) para oferecer diversão, saboroso e refeições econômicas para baixo famílias- renda (2) para recolher e destruir documentos confidenciais e registros em uma base semanal para pequenas empresas- e (3) para fornecer serviços de quiosque de café e padaria diárias nos lobbies de edifícios de escritórios metropolitanas.

Criar uma lista de elementos mensuráveis ​​que são relevantes para o tipo de negócio você está revendo. Se, por exemplo, você está avaliando uma empresa de catering, algumas das categorias para o endereço seria preço, apresentação e entrega ea qualidade, sabor e frescura dos alimentos. Se você está avaliando uma empresa de consultoria, as categorias se relacionam com o alcance e diversidade de serviços, tabelas de honorários, prazos especialização de pessoal, qualidade de produto de trabalho e resultados.

Avaliar se os objetivos da empresa se reuniu suas expectativas pessoais. A maneira mais fácil de fazer isso é para atribuir uma pontuação numérica de 1 a 10, com 1 sendo o mais baixo e 10 sendo o mais alto. Para cada pontuação que é menor do que 4 ou superior a 7, apresentar uma justificação para o seu ranking. Por exemplo, você pode elogiar a equipe de restauração como sendo maravilhosamente agradável e eficiente, mas apontam que uma substituição foi feita sem o seu conhecimento sobre uma das seleções que você pediu, e, no caso de alergias alimentares, este poderia ter sido desastroso.

Pesquisa se uma experiência negativa foi apenas uma falha de uma só vez ou a norma para o negócio que você está revendo. Pode haver circunstâncias atenuantes você desconheciam. Por exemplo, uma queda de energia que afetou a entrega do produto, uma nova contratação, que levou mais tempo para processar uma solicitação de um profissional experiente, a morte de um membro da família imediata em um negócio de uma pessoa ou loja, ou uma deslocalização. Trazendo um erro ou inconveniente para a atenção do proprietário da empresa, muitas vezes, deu uma explicação, um pedido de desculpas e / ou um convite para dar o negócio uma segunda chance - tudo o que deve ser levado em conta ao escrever sua opinião.

Leve em consideração a clientela-alvo do negócio. Por exemplo, se você é um gourmet exigente que normalmente faz suas refeições em restaurantes de luxo, você provavelmente não vai ser encantado com um restaurante familiar cujos garçons usam trajes de palhaço. Esta não é, contudo, uma boa razão para criticar o local inteiro. Porque você não está seu alvo demográfico, você precisa se colocar na pele de famílias que estão e avaliar se o restaurante é um bom valor para o seu tempo e dinheiro e um lugar divertido para crianças pequenas.

Oferecer sugestões em sua análise sobre a forma como o produto ou serviço poderia ser melhorado. Esforce-se para um justo equilíbrio de fato e opinião em seu conteúdo.

Identificar pelo menos um item positivo para elogiar em seu write-up. Se a maior parte de sua revisão é negativo, certifique-se de que você abre com um comentário ou observação positiva. Seja honesto, mas justo.