O que é a cidadania corporativa?

O conceito de cidadania corporativa, também conhecida como responsabilidade social corporativa, propõe que as empresas têm uma responsabilidade para com a comunidade em que se inserem e à sociedade em geral. Normalmente, cidadania corporativa inclui várias áreas de responsabilidade, tais como áreas económicas, legais, éticos, filantrópicas e ambientais.

cidadania corporativa significa fazer negócios não apenas para atender as necessidades dos proprietários e acionistas, mas para incorporar os interesses de todas as partes interessadas nas operações comerciais, incluindo, funcionários, clientes, comunidade e meio ambiente. Um cidadão corporativo responsável é uma empresa que opera de forma ética e suporta os interesses e preocupações da comunidade em que atua.

Existem dois grupos de interesse chave em muitas empresas, acionistas e partes interessadas. Acionistas, incluindo proprietários, tem um investimento financeiro no negócio - que possuir um pedaço do negócio. Por outro lado, as partes interessadas podem ou não possuir um pedaço do negócio. Um ator é qualquer pessoa ou grupo que tem um interesse no negócio. Eles podem ser internos, como funcionários e gerentes, ou externo, como clientes, residentes na área, agências reguladoras, fornecedores, distribuidores e grupos comunitários. Um bom cidadão corporativo tem a responsabilidade de todas as partes interessadas, incluindo acionistas.

No modelo de livre mercado do negócio, a boa cidadania corporativa é o resultado de gerar lucros para os proprietários e partes interessadas. Para o efeito, a empresa produz, tanto quanto possível, ao menor custo possível. Neste modelo, o desenvolvimento social, a melhoria da saúde, gestão de recursos eficaz, educação e outras questões sociais e comunitários são dirigidos por negócio. Simplificando, um negócio é um bom cidadão corporativo quando é bem sucedido e quando o negócio bem-sucedido da comunidade bem-sucedida.

Em outro modelo, as empresas escolhem ser bons cidadãos corporativos, porque aumenta os lucros. Isso às vezes é chamado de auto-interesse esclarecido. De acordo com Anita Roddick, fundadora da The Body Shop, “ser bom é bom para os negócios.” Resultados até salvar as baleias cartazes em suas vitrines não imediatamente levar a mais vendas para The Body Shop, mas criou interesse na comunidade e reforçou a reputação da empresa. Bons cidadãos corporativos têm uma boa reputação na comunidade, porque eles trabalham para equilibrar e atender às necessidades de vários grupos de interessados. Além disso, eles têm menor rotatividade de funcionários, redução do risco e responsabilidade, juntamente com a melhoria da eficiência, porque eles melhorar seus processos e reduzir o desperdício.

Em um terceiro modelo de cidadania corporativa, uma empresa tem objetivos ambientais, sociais e de lucro, os quais são iguais. O lucro não têm precedência sobre os outros dois. Normalmente, esses tipos de empresas são propriedade privada de empresários, filantropos ou ambientalistas. cidadania corporativa e responsabilidade social dirigir as operações da empresa, incluindo marketing e vendas. Por exemplo, próprios doa de Newman a maioria de seu lucro após impostos para causas educacionais e de caridade. A empresa existe não apenas para fornecer um produto ou serviço, mas para apoiar e melhorar a comunidade.