Estágios de Cidadania Corporativa

Boston College Centro de Cidadania Corporativa Research Fellow Philip Mirvis e diretor-executivo Bradley Googins definir cidadania corporativa como a soma total de ações comerciais e filantrópicas. professor de Harvard Business School Michael Porter define em termos de "valor compartilhado" - políticas que impulsionam a rentabilidade ao mesmo tempo avançando condições socioeconômicas das comunidades onde a empresa se baseia.

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Mirvis e Googins identificaram cinco estágios de cidadania corporativa - elementar, contratado, inovadora, integrada e transformadora - representando "padrões distintos de atividade em diferentes pontos do desenvolvimento." Os estágios são medidos ao longo de sete dimensões: definição, propósito, apoio liderança, estrutura, gestão de problemas, relações das partes interessadas e transparência. Corporações evoluir para estágios mais elevados com base em quatro gatilhos: a credibilidade ea capacidade para apoiar as atividades de cidadania, a coerência dessas actividades, bem como o compromisso de incorporar a cidadania na cultura corporativa.

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Também conhecido como o estágio compatível, as atividades de cidadania no estágio elementar é indefinido, porque não há consciência corporativa suficiente e envolvimento da alta administração escassa. Pequenas empresas, por exemplo, geralmente cumprir com a saúde aplicável, segurança e leis ambientais, mas não têm nem o tempo nem os recursos para se envolver em outras atividades da comunidade e desenvolvimento de funcionários.

Na fase envolvidos, as políticas são desenvolvidas para os funcionários e gerentes para participar de atividades que vão além da conformidade rudimentar. A gerência sênior torna-se envolvido mais ativamente através do desenvolvimento de políticas em toda a empresa e tarefas de gerenciamento em todos os níveis para realizar a padrões mais elevados de cidadania corporativa.

políticas de cidadania corporativa são mais abrangentes na fase inovadora. Inovação e aprendizagem são alcançados através do aumento das consultas aos interessados ​​e participação em fóruns e conferências. programas de cidadania corporativa são financiados e lançou, geralmente no nível funcional e com o apoio da alta administração. Há alguma medida de transparência que as empresas monitorar seu envolvimento com a comunidade e emitir relatórios públicos.

Corporações incorporar e formalizar as atividades de cidadania no estágio integrado. Ao monitorar o desempenho através de scorecards e indicadores, corporações "drive cidadania em suas linhas de negócios", segundo Googins e Mirvis. Os conselhos de administração das empresas públicas podem estar envolvidos na monitorização do desempenho através da criação de nível bordo comissões especiais de cidadania corporativa. Outros esforços formais para integrar atividades de cidadania incluem consultas aos interessados ​​e formação formal.

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As empresas em fase de transformação já perceberam que a cidadania corporativa faz sentido estratégico no desenvolvimento de novos mercados e impulsionar o crescimento das vendas. Mirvis e Googins citar ice-cream fabricante Ben estratégia económica e social integrada de Jerry que atrai os consumidores ambientalmente conscientes. corporações multinacionais lutam para se tornar melhores cidadãos globais na fase transformadora. Por exemplo, as empresas farmacêuticas, como a Merck e Novartis, doar ou oferecer medicamentos com desconto para as nações em desenvolvimento, e empresas de tecnologia, como Intel e Hewlett-Packard, investir em projetos sociais e de educação nos países em desenvolvimento onde operam.