Como criar boca a boca positivo

palavra positiva da boca é a publicidade mais eficaz que você pode ter. Uma pessoa espalhar palavra sobre uma má experiência pode fazer uma série de prejuízos para um negócio. As pessoas ouvem seus amigos e familiares sobre suas experiências com as empresas, para que seus clientes atuais são o seu melhor recurso para gerar mais negócios. Esforce-se para fornecer serviço extraordinário aos seus clientes - levá-los animado e feliz com seu produto ou serviço - que, por sua vez, irá criar palavra positiva da boca marketing para você.

Criar uma experiência de cliente notável. É até você para fazer com que cada interação com seus clientes que eles vão se lembrar positivamente. Sempre ser amigável, experiente e ouvir os seus clientes.

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Dê a seus clientes mais do que eles pago, e fazer uma impressão duradoura. Às vezes, dando apenas uma polegada extra de serviço e fazer seus clientes se sentir especial é tudo o que é necessário para criar boca a boca positivo.

Enviar um follow-up obrigado. Algumas pessoas de vendas acreditam que uma vez que a venda é fechada, eles são terminou com o cliente. No entanto, fechando uma venda pode levar a muitos mais. Um simples obrigado enviados para seus clientes começa o fluxo de boca a boca positivo. Certifique-se de dar um excelente serviço e corrigir quaisquer problemas que ocorrem após a venda. Seu objetivo é ter clientes satisfeitos que vai voltar a comprar mais - e contar a seus amigos e familiares a fazerem o mesmo.

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Rede e voluntário. Junte-se a um grupo de rede, clube local ou caridade, e torná-lo um ponto para deixar uma boa impressão sobre você e que sua empresa faz. Ao ajudar outras pessoas, você pode mostrar que você é mais sobre fazer vendas. Use sites de redes online como o LinkedIn ou Facebook para criar uma presença na web positivo.

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Pergunte aos seus clientes atuais para referências. Você pode considerar a criação de uma oferta especial para quaisquer referências que seus clientes trazem para você, como um desconto em uma compra futura.

Mantenha contato. Mantenha o seu serviço ou produto na mente de seus clientes através da criação de boletins de notícias ou um blog ou enviar e-mail profissional durante todo o ano.