Como Agradeça a um cliente com uma letra

No mundo dos negócios, há muitas razões para enviar uma carta de agradecimento a um cliente ou cliente. Você pode querer expressar gratidão para elogios, sugestões ou referências. Cartas de agradecimento também pode ser escrita para transmitir a apreciação para uma compra específica ou para deixar um cliente sabe que a lealdade a longo prazo não passou despercebido.

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Selecione uma folha elegante do papel timbrado estacionária ou empresa. Uma carta de agradecimento não deve ser escrito em papel branco comum.

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Pega uma caneta. Numa época em que a tecnologia prevalece, uma nota manuscrita não será facilmente esquecido.

Seja específico. Não envie uma nota vaga que poderia ter sido escrito para qualquer cliente. Se o cliente fez uma compra grande, mencionar a compra. Ao mencionar a lealdade, a apontar o número de anos que o cliente tenha sido com a empresa. Seguir-se com sugestões de um cliente para melhoria, afirmando como o feedback será usado para criar mudanças.

Seja sincero. Não faça promessas falsas ou jorram com louvor. A maioria dos clientes vai pegar isso, e sua empresa poderia perder credibilidade.

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Assinar a carta com a mão. Muitas empresas usam carimbos de borracha com a assinatura de gerentes e proprietários. Um selo de assinatura não deve ser usado para uma carta de agradecimento.

Enviar a carta imediatamente, e não no dia seguinte ou na próxima semana.