Objetivos de Gestão de Risco de Crédito
Não é incomum para um pequeno negócio para ambos implementar e respeitar as regras de uma política de gestão de risco de crédito. O objetivo é definir e manter um equilíbrio entre os riscos e benefícios da concessão de crédito. Um negócio que tanto se estende crédito para os seus clientes e é por si só um cliente de crédito experimenta ambos os lados de um processo que funciona para garantir uma empresa permanece financeiramente saudável.
Criar um quadro de tomada de decisão
diretrizes de política estabelecer um processo claro e imparcial para a recolha de informação, processamento de pedidos de crédito e lidar com clientes pagantes lentos ou aqueles que parar de pagar inteiramente. Um quadro de tomada de decisão bem desenvolvido é essencial para detectar aplicações fraudulentas, reduzindo o número de contas de cobrança, reduzindo write-offs e minimizando as perdas que podem resultar de fazer julgamentos, especialmente com clientes que têm contagens de crédito de médio alcance ou uma mistura de ambos os pagamentos atempados e tardias.
Estabelecer uma política de comunicação
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comunicações de gestão de risco com base em crédito concentrar no que e como você distribui informações para seus clientes e funcionários. comunicações externas que descrevem a sua política de crédito e certifique-se os clientes a compreender os procedimentos de cobrança de dívidas pode reduzir os atrasos de pagamento e contas padrão. comunicações internas definir métodos aprovados pela empresa para distribuir informação, que para a maioria das empresas inclui ambos os métodos escritos e eletrônicos. objetivos de comunicação interna também trabalhar para garantir que seus funcionários recebem informações oportunas e precisas.
Criar responsabilização interna
Vídeo: 5 C`s do Crédito | Papo Express
Mesmo um plano de gestão de risco de crédito bem pensado e comunicadas não vai funcionar se seus funcionários não levar a sério. objetivos internos de responsabilização foco em controles internos, como a separação de funções, auditorias transação e autorizações obrigatórias que certificar-se de funcionários em cada departamento cumprir com regras de gestão de risco de crédito. Para uma empresa que se estende de crédito aos seus clientes, a prestação de contas também se refere ao cumprimento dos regulamentos de crédito ao consumidor federais, conforme exigido na Lei Sarbanes-Oxley e na prestação de contas de cartão de crédito, Responsabilidade e Divulgação Act de 2009.
Equilíbrio riscos com bom atendimento ao cliente
Vídeo: Conceitos da Gestão de Riscos
Vídeo: Videoaula | Análise de Crédito e Cobrança
Equilibrar os riscos de crédito, proporcionando excelente serviço ao cliente é um objectivo de gestão de risco primário. padrões de serviço ao cliente relacionadas com o crédito bem definidas são vitais para alcançar este objetivo. Esses padrões podem incluir opções de tomada de decisão baseada em risco, como aumento ou diminuição das taxas de juro ou a requerida no pagamento. Isto também significa tratar os clientes com respeito e dignidade, não importa o que uma decisão de crédito pode ser.
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