Como compreender a monocromia e policrônico tempo para melhorar International Business Communications

Noventa por cento da comunicação é não-verbal. A comunicação não-verbal utiliza expressões faciais, gestos e ações em vez de palavras. Essa comunicação é baseada na visão e nuance, não o conceito concreto de tempo. comunicação empresarial internacional depende de tempo, a comunicação não-verbal e os restantes comunicação verbal de 10 por cento para facilitar a compreensão inter-cultural. Comunicação em culturas monocromáticas usar o tempo monocrónica, ou linear, enfatizando, comunicação concisa orientada a data limite para começar o trabalho feito. Por outro lado, as culturas policrónica usar o tempo policrônico, colocando maior valor no desenvolvimento de relacionamentos em vez de receber um projeto concluído por um prazo determinado. Entender essas diferenças cultiva uma maior cooperação entre culturas, levando a uma maior produtividade, em vez de etnocentrismo.

Estudar a cultura que você está imerso e seus comportamentos função para ter uma idéia de como eles vêem o tempo. São os membros da equipe habitualmente atrasado para reuniões ou eles se recusam a "Fale sério" sobre os prazos? Os americanos são, de uma cultura monocrónica orientada a prazo, realizar tarefas, seguindo o protocolo. Por outro lado, muitas culturas latino-americanos e asiáticos operar em um horário cíclico, policrônico. Concentre-se em encontrar formas de malha essas diferenças, utilizando pistas tanto não-verbais e verbais. Ouvir em contexto é um bom começo.

Ativamente ouvir colegas de trabalho, se você está em uma reunião telefone ou face-a-face reunião. Tire um tempo para desenvolver a confiança e respeito entre aqueles que vivem no tempo policrônico. Negociar a partir de uma perspectiva cultural, não uma perspectiva de prazo. Listening constrói o rapport, mas escuta ativa constrói o rapport, confiança e respeito. Ouvir para compreender, e mantê-julgamento na baía de reduzir mal-entendidos.

Evite julgar indivíduos por sua própria normas- cultural este é referido como o etnocentrismo. Interagir socialmente com colegas de trabalho e membros da equipe para melhorar as relações inter-cultural. Envolver-se em festas de aniversário, churrascos e outros encontros. Oferecer treinamento e rotações dentro do país de origem para mostrar valor e parentesco.

Teste seus limites e redefinir suas idéias de espaço pessoal. culturas monocromáticas pode parecer hostil, territorial e frio para polychrons se sentir desconfortável num ambiente intimista. Esperar culturas policrónica para realizar negócios informalmente e muitas vezes na mosca. Se você vai no prazo orientada e consumido com a manutenção de seu espaço pessoal, esperar choque cultural.