Fatores que afetam a comunicação da equipe

comunicação eficaz requer partilha de ideias. Isto significa não só partilhar as suas ideias, mas também ouvir as ideias dos outros. Usando estratégias de escuta, como a escuta ativa e reflexiva, ajuda você a se tornar um bom ouvinte. A escuta ativa envolve o uso de comunicação não-verbal, como o contato visual e postura, para ajudar você a ouvir. escuta reflexiva exige reformular o que a outra pessoa disse para garantir que você entendeu ideia da outra pessoa corretamente. Por exemplo, se alguém diz "Agendamento de mais caixas devem nos ajudar a manter as linhas para baixo durante a temporada de férias," você poderia responder, "Sim, mais caixas devem evitar longas filas."

comunicação em grupo funciona melhor quando os membros confiam uns nos outros. comunicação não-verbal, como expressões faciais e linguagem corporal, pode estabelecer a confiança ou levantar suspeitas. Ele constrói a confiança quando as mensagens não verbais enviadas complementar os verbais. Por outro lado, a comunicação não-verbal que contradiz a comunicação verbal indica problemas de confiança, como uma pessoa que diz que só tomou uma decisão estressante, mas parece relaxado.

Preconceitos e preconceitos criados pela cultura causam barreiras à comunicação eficaz da equipe. Por exemplo, um homem de uma cultura que vê as mulheres como inferiores aos homens pode ter dificuldade para trabalhar como iguais com as mulheres. Superar esses obstáculos envolve aprender sobre as diferentes culturas e estereótipos tremer. Começando conversas sobre a diversidade cultural pode aumentar o conhecimento e desinflar estereótipos, de acordo com a Universidade do Estado de Ohio. Para o exemplo acima, isso implicaria demonstrando ao homem sua fêmea colegas de trabalho são igualmente capazes e merecem respeito.

Com equipe de comunicação vem conflito. Conflito de comunicação em grupo benefício mais provável se você enfrentar problemas, de uma forma respeitosa, o mais cedo possível. "Eu" declarações são uma forma de garantir que você discutir questões respeitosamente, sem causar outros a ficar na defensiva. "Eu" declarações colocar o foco em você e não a outra pessoa. Por exemplo, "Eu sinto que precisamos entrar em mais detalhes sobre o nosso plano de marketing" seria melhor do que "Você não deu atenção suficiente ao nosso plano de marketing."