Ferramentas qualitativos e quantitativos
Existem dois tipos de pesquisa: qualitativa e quantitativa. A pesquisa qualitativa depende de julgamento subjetivo e não pode ser quantificado, mas a pesquisa pode descobrir dados de valor inestimável devido ao seu processo de coleta aberto e permite aos pesquisadores desenvolver hipóteses. A pesquisa quantitativa pode ser quantificado, e pode ser usado para provar hipóteses.
entrevistas
As entrevistas são uma ferramenta de pesquisa qualitativa para fornecer dados sobre a atitude eo comportamento de uma pessoa. As entrevistas podem ser realizadas pessoalmente ou por telefone, e pode ser programado ou improvisado. Esta ferramenta é utilizada por pesquisadores que procuram uma abordagem pessoal para suas pesquisas. Em pessoa entrevistas permitem aos pesquisadores analisar a comunicação não-verbal, mas eles geralmente levam mais tempo do que uma entrevista por telefone.
pesquisas
Mail, telefone e pesquisas on-line são ferramentas de pesquisa populares. Eles normalmente usam escalas numéricas com informações demográficas. Os inquéritos são uma das mais populares ferramentas quantitativas disponíveis para os pesquisadores porque eles são acessíveis, quantificável e rápido. Avanços na tecnologia têm melhorado o processo de pesquisa com software de pesquisa, que calcula os resultados em poucos minutos.
Grupos de foco
Um grupo de foco consiste de seis a 10 pessoas, que são questionados sobre suas opiniões, atitudes, crenças e percepções em relação a um produto, serviço ou idéia. moderadores treinados fazer perguntas e garantir que todos na sala tem a oportunidade de contribuir para a discussão. Normalmente, um grupo de foco conhece um mínimo de duas vezes, sempre com o mesmo grupo de pessoas para que a dinâmica de grupo não é interrompido.
Análise SWOT
A análise SWOT é uma ferramenta estratégica utilizada por empresas para identificar seus pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. Esta ferramenta de pesquisa qualitativa examina fatores internos (forças e fraquezas) e fatores externos (oportunidades e ameaças). Uma análise abrangente SWOT fornece uma empresa com visão onde a empresa tem espaço para crescer, permite a uma empresa para capitalizar uma vantagem competitiva e oferece uma empresa com a previsão para identificar ameaças iminentes para que ele possa se preparar.
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