O impacto da tecnologia em um ambiente de negócios

A tecnologia afeta as empresas em muitos níveis. O mais eficiente é um empregado, o mais produtivo ele é para a empresa. Além disso, mais um negócio permanece em contato com sua base de clientes, maior a chance de construir a lealdade do cliente. Avanços na tecnologia de tornar isso possível, bem como permitir que os funcionários de todo o mundo para trabalhar através de vídeo-conferência e teletrabalho para trabalhar.

O impacto da tecnologia em um negócio não é restrito a uso comercial. Um negócio também é afetada quando os consumidores utilizam a tecnologia. Ao mesmo tempo, a única maneira de algumas pessoas tiveram que apresentar suas declarações fiscais foi através de ir a qualquer um contador público ou um preparador de imposto profissional, ou fazendo-se os impostos. O código fiscal é complexo e algumas pessoas podem não ter se sentido seguro na preparação dos seus impostos por conta própria. No entanto, o software de contabilidade evoluiu ao ponto onde muitas pessoas simplesmente tinha que responder uma série de perguntas e o computador faria o resto, incluindo a apresentação da informação por via electrónica.

A tecnologia de uma empresa usa pode não ter sido projetado para empresas. Do ponto de vista do marketing, uma empresa faz mais dinheiro indo depois que os consumidores do que as empresas. Os consumidores podem comprar o mais recente upgrade para um dispositivo tecnológico, como um iPhone, enquanto as empresas tendem a usar produtos por longos períodos de tempo. Por outro lado, quanto mais os consumidores compram o mais recente produto, o melhor lado do negócio de fabricação faz. Uma empresa pode chegar ao mercado consumidor em primeiro lugar, em seguida, expandir-se para a arena do negócio. Quando a Apple adicionou recursos de segurança aprimorados para o iPhone, as empresas começaram a olhar para a adição de iPhones para a lista de telefones aceitáveis ​​para uso no ambiente de negócios, resultando em um mercado de passagem.

As redes sociais afeta o ambiente de negócios. Os funcionários estão conectados a redes sociais. Esta pode ser uma faca de dois gumes, no entanto. Um empregado pode postar algo sobre o negócio publicamente que não deve ser compartilhado. Além disso, os funcionários precisam entender o que é postado para o público a ver pode ter um impacto sobre o ambiente de trabalho, especialmente se o funcionário está postando comentários negativos sobre o ambiente de trabalho ou outros funcionários. Por outro lado, as empresas podem usar as redes sociais para monitorar a satisfação do cliente. Por exemplo, se um cliente não está satisfeito com um produto e ele posta seus sentimentos on-line, a empresa pode entrar em contato com o cliente e tentar resolver quaisquer problemas. Desde as redes sociais têm links para amigos e familiares, vendo a empresa trabalha duro para fazer as coisas direito com o cliente pode vir a potencial perda de um cliente para a chance de ganhar novos clientes.

A tecnologia tem tido um grande impacto sobre o ambiente de negócios em termos de teletrabalho. Com acesso de banda larga e computadores de hoje, bem como smartphones, os funcionários podem trabalhar fora de suas casas, economizando o dinheiro da empresa por não precisar como fisicamente grande um espaço para operar. Com a videoconferência, reuniões de negócios não precisam mais ficar cara-a-cara, economizando em passagens aéreas e reservas de hotel.