Como escrever um perfil de cliente

Um perfil de cliente é uma parte importante de seu plano de negócios. Ele deve indicar conhecimento profundo de seu mercado-alvo e quem são seus clientes potenciais. Um perfil de cliente bem-construído ajuda a empresa a gastar fundos de publicidade de uma forma mais eficiente. Criando um perfil de cliente permite que sua empresa para direcionar todos os recursos de marketing em um determinado segmento da população. mercado-alvo da sua empresa deve ser grande o suficiente para sustentar o seu negócio. Todos os esforços de marketing devem ser mensuráveis.

Identificar seu mercado alvo. Você deve ter uma compreensão completa de por que os clientes gostariam de comprar o seu produto ou serviço. Isto é baseado nas características e benefícios de seu produto ou serviço percebidas. Seu serviço ou produto deve salientar benefícios para o cliente. Os benefícios são a motivação que faz com que os consumidores a comprar. Isto levará a você compreender características comuns de seus clientes. Por exemplo, o mercado primário de uma empresa ferramenta pode consistir de homens ao invés de mulheres

Quebrar o seu mercado-alvo. Pode haver uma tentação de tentar vender para todos que puder. Esta abordagem vai levar ao fracasso. Ao focar sua atenção em um grupo específico, seus materiais de marketing pode falar diretamente com os desejos do núcleo e as emoções dos seus clientes. Além disso, você vai garantir dólares de marketing da sua empresa estão sendo gastos onde irá converter o maior número de vendas. Em seu perfil de cliente, você pode optar por segmento de seu mercado-alvo de acordo com sexo, localização ou comportamento.

Inclua informações psicográficas em seu perfil de cliente. Isto fornece um vislumbre das crenças, valores e emoções de seu mercado alvo. variáveis ​​psicográficas demonstrar os fatores que motivam os seus clientes a comprar o seu produto ou serviço. Por exemplo, o desejo de mais riqueza é uma variável psicográfica que podem afetar os membros do seu mercado-alvo.

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Estudar os hábitos de compra de seu mercado alvo. Se você entender o comportamento e padrões de compra dos membros do seu mercado-alvo, você terá uma melhor chance de vender seus produtos ou serviços a eles. Identificar quais são os benefícios mais importantes de seu produto ou serviço para o seu cliente. Por exemplo, alguns clientes em seu mercado-alvo pode estar mais preocupado com o preço, enquanto outros estão mais interessados ​​na marca e qualidade.

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Use ferramentas de referência para pesquisar o seu mercado alvo. Usando Census EUA, os dados do condado e da cidade irá ajudar a fornecer informações valiosas sobre os clientes em seu mercado alvo. Idade, renda, estado civil e educação são exemplos de informações que devem ser incluídas no seu perfil de cliente.