Como solicitar um depoimento de um cliente

depoimentos positivos e comentários de clientes satisfeitos pode levar a ainda mais vendas para o seu negócio. Quando os outros vêem os depoimentos - em linha com uma revisão do site de terceiros, tais como Yelp ou Yahoo, ou através de meios mais convencionais, como e-mails e cartas - eles podem ser persuadidos a dar-lhe uma tentativa bem. Além flat out pedindo depoimentos, incorporar outras táticas para pousar essas ferramentas de marketing de ouro.

Faça a revisão de processos uma parte integrante de seus esforços de marketing, em vez de apenas esperar até depois de você ter servido clientes para pedir um depoimento. Em seus cartões de visita e panfletos, sites lista onde os clientes podem deixar um comentário. Fornecer instruções curtas em seus folhetos para ilustrar como é fácil e rápida é para entrar e colocar um comentário em um local escolhido. Coloque um link para o site de revisão de correspondências de e-mail com os clientes.

Vídeo: Clientes Satisfeitos - Faça um Depoimento

Vídeo: Como usar o vídeo de depoimento do seu cliente pra vender mais

Muitas empresas são construídas sobre relacionamentos que você cria antes, durante e após a venda. O depoimento que você começa não tem que vir depois que você já prestado um serviço. Comentários sobre seu caráter, sua confiabilidade, suas práticas de comunicação aberta e honesta, e sua vontade de ouvir são tão vital como a qualidade do serviço que prestam. Pedir um depoimento enquanto você está no processo de conhecer um cliente, imediatamente depois de assinar um contrato ou no meio de um projeto. Você vai estar na vanguarda da consciência dos clientes, enquanto você ainda está trabalhando com eles, e eles podem ser mais inclinados a seguir com uma pequena revisão para manter um relacionamento positivo.

Oferecer para pagar uma celebridade local para endossar sua empresa em um anúncio publicitário. apoio de celebridades pode dar a sua reputação e empresa marca um impulso real. Escrever o roteiro para o anúncio, se ele vai ser televisionado, ou pagar pelos direitos de usar uma imagem na impressão. Evitar problemas com a Federal Trade Commission, revelando no anúncio que você está pagando para o depoimento. A celebridade pode até dizer que enquanto ela está sendo pago, ela também concorda com as declarações. Na verdade, as celebridades são realizadas com os mesmos padrões de verdade na publicidade como os próprios anunciantes e pode ser processado por declarações falsas ou enganosas.

Vídeo: Depoimento de cliente nosso

Diga a seus clientes o quanto você gostou de trabalhar com eles e oferecer para caracterizá-las em seu site. Usando essa abordagem, você está dando reconhecimento ao invés de pedir para ele. Quando um cliente diz que ele está particularmente satisfeito com a maneira como você lidou com um determinado projeto, pergunte se você pode caracterizar seus comentários em seu site. Enviar e-mails de clientes com elogios sobre a sua atitude descontraído ou a qualidade de seus produtos, a grande aparência de seus sites ou sobre o quanto você aprecia sua honestidade. Quando eles retornam o e-mail com um elogio semelhante, tome a citação do texto e publicá-la em seu site ou em seus folhetos --with sua permissão.