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Vendas e Deveres de Marketing

A satisfação do cliente é o objetivo final de qualquer equipe de vendas.
A satisfação do cliente é o objetivo final de qualquer equipe de vendas. (Imagem: Yamini Chao / Digital Vision / Getty Images)


A partir de uma perspectiva ampla, vendas e marketing parecem ir juntos como duas partes de um todo. Em grande medida, isso é verdade, mas há diferenças distintas entre os papéis. deveres de vendas começar com os clientes, envolvê-los, convencê-los a comprar, vender para eles e fechar a venda. Marketing começa com a concepção de um produto e envolve pesquisar estratégias para promovê-lo, produzindo materiais de apresentação e fazer apresentações.

Vender para o Cliente



Vender é provavelmente a dever mais importante para uma pessoa envolvida em um trabalho de vendas. Através do uso de fortes habilidades orais, a familiaridade com os produtos ou serviços, habilidade numérica e habilidades persuasivas, os vendedores vender a mercadoria da empresa. Boas habilidades de venda são todos sobre a convencer os clientes a comprar o que eles precisam de loja ‘X’, em vez de ir para a concorrência. Os vendedores também têm a tarefa de reunir informações sobre as preferências dos clientes e bancos de dados de construção.

Serviço ao cliente



A geração atual de clientes é bem informado e as pessoas têm ideias concretas sobre o que eles precisam e querem. convencer as pessoas a comprar produtos e serviços está se tornando mais difícil, como é mantê-los fiéis. A estratégia mais eficaz para manter os clientes satisfeitos é fornecer excepcional serviço ao cliente. Esta é uma das funções principais de um vendedor e inclui manter contato regular cliente após a venda. Serviço ao cliente é uma forma de mostrar aos clientes que eles estão valorizados.

Realização dos Objectivos de Empresa



Marketing é uma das funções que distinguem um Business- é uma função organizacional que cria, comunica e agrega valor aos clientes. Para atingir os objetivos específicos de marketing, marketing pessoal se concentrar no planejamento estratégico, design, gestão, liderança de equipe, supervisão, organização e excelentes habilidades de comunicação. Suas funções incluem a avaliação de cenários de pesquisa do cliente e do mercado, pesquisando dados concorrente, preparando planos de marketing, supervisionar e analisar o comportamento de marketing para campanhas de promoção eficazes e desenvolver planos de orçamento de marketing.

Apoiar a equipe de vendas

Uma das principais responsabilidades do marketing é apoiar a equipe de vendas. deveres de marketing nesta área incluem geração de leads, estratégias de reconhecimento da marca, leva carinho, recolhendo depoimentos de clientes, escrevendo estudos de caso, e garantindo produto ou serviço diferenciação dos concorrentes. Outro aspecto do papel para o suporte da equipe de vendas é a publicidade. Marketing envolve estratégias de publicidade de planejamento para promover produtos ou serviços através de jornais, televisão, motores de busca online, outdoors, e-mails e lançamentos de promoção do produto.

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