Diferença Entre Promoção e Vendas de Marketing

Em qualquer plano de marketing, existe uma clara relação entre a promoção de marketing e vendas. Promoção incorpora não só as vendas, mas também a publicidade, marketing online, marketing direto e relações públicas para alcançar os objetivos de comunicação de uma empresa. Vendas usa as ferramentas de marketing que a equipe de promoção desenvolve para educar o cliente e reforçar a marca e valor da empresa em um ambiente interpessoal.

elementos de promoção de comunicação de marketing - publicidade, marketing direto, promoção de vendas, relações públicas e marketing on-line - criar valor do produto e incentivar os consumidores a comprar produtos de uma empresa. Vendas ou venda pessoal incorpora frio-chamada, a venda porta-a-porta, e interação face-a-face com o cliente.

Apesar de promoção e vendas estão interligados no processo de comercialização, os dois elementos usar diferentes habilidades para atingir o mesmo objetivo: aumentar a receita. Vendas é apenas uma parte do mix promocional, onde promoção de marketing incorpora as vendas, bem como todos os canais de comunicação de marketing utilizadas para promover produtos e serviços. Porque um vendedor fala com o cliente diretamente, ele é responsável por fechar negócios e assinar os contratos, o que se traduz diretamente em receitas. Em contraste, as promoções são responsáveis ​​por criar os materiais de marketing - produto brochuras, blogs site, press releases, anúncios e pesquisas com clientes - que coletam informações a partir de perspectivas que é encaminhado para os vendedores para follow-up e outra comunicação.

associados de vendas comunicar com prospects e clientes em pessoa e pode avaliar a linguagem corporal de um cliente, tom ou resposta durante um discurso de vendas. Se o associado de vendas observa o cliente se afastando de uma compra, ele pode rapidamente se adaptar e adequar a sua mensagem para atender às necessidades do cliente. Por outro lado, a promoção utiliza vários veículos de comunicação para enviar mensagens para um público muito maior. Por exemplo, o departamento de promoção pode se comunicar com os clientes instantaneamente pela transmissão de um comercial visto por milhões de pessoas ou publicar um artigo divulgando os benefícios de um produto em um jornal de grande circulação.

Os vendedores geralmente lançar produtos e serviços para clientes potenciais que estão um pouco familiar ou já interessados ​​em comprar os produtos da empresa. No entanto, ferramentas promocionais, como a publicidade e marketing direto, comunicar aos clientes, prospects e público em geral. O público-alvo para o departamento de promoção de marketing é muito maior do que a vetado, grupo de perspectivas que compreende público de um associado de vendas.

De acordo com Philip Kotler, professor de marketing internacional da Universidade Northwestern, e Gary Armstrong. um professor da Universidade da Carolina do Norte, vendendo atos como o “braço interpessoal” de promoção de marketing e é mais eficaz do que a publicidade, marketing direto ou de relações públicas em cenários de vendas complicados. Em empresas como a Xerox e DuPont, esforços de vendas desempenham um papel fundamental na venda de produtos e servir de ponte humana entre uma empresa e seus clientes. Em outras empresas como a Proctor Gamble, que vendem através de intermediários e dependem fortemente de promoção de marketing para vender produtos, os clientes quase nunca se encontram associados de vendas ou até mesmo saber de sua existência.