Quais são as funções de Marketing e Vendas do Departamento de Produção?

Cooperação entre vários departamentos de uma empresa é essencial para o aumento dos lucros. departamentos de produção e marketing ou departamentos de vendas têm funções diferentes, mas um objectivo global similar. Ambos os departamentos olhar para aumentar as vendas e lucros através do fornecimento de produtos que os clientes precisam ou querem. Marketing e suporte de vendas no departamento de produção pode ajudar a amarrar as preferências dos clientes para o processo de produção.

requisitos do cliente, preferências e necessidades podem mudar rapidamente. Produtos em demanda em uma temporada pode apresentar baixa demanda na temporada seguinte. função de pesquisa de um departamento de marketing lança luz sobre mudanças na demanda dos clientes. Marketing e vendas pode ajudar a traduzir a demanda do cliente em especificações do produto. Estas definições podem incluir opções de cores, tamanhos de pacotes, modificações de recursos e até mesmo desloca-se para uma nova linha de produtos.

Relatórios, reuniões e sessões de estratégia entre produção, comercialização e pessoal de vendas pode ajudar a estimar as necessidades de capacidade de produção e mudanças no produto. O departamento de marketing pode ajudar a orientar os requisitos de tempo e quantidade da produção. Bem orquestrada programação de produção pode minimizar os lucros de resíduos e aumentar. Por exemplo, os departamentos de marketing pode alertar produção para uma promoção especial que vai levar a um aumento da demanda por produtos. departamentos de produção pode aumentar a produção antes da promoção para garantir o fornecimento de produto suficiente.

O pessoal de vendas, muitas vezes ver o trade-off constante entre qualidade e preço. Quando os clientes não são tão sensíveis ao preço, eles podem exigir produtos de maior qualidade. Em outras ocasiões, os clientes preferem itens de baixo custo. Marketing e pessoal de vendas ajudar a transmitir essas preferências para o departamento de produção. gerentes de produção pode então modificar os materiais de origem, ofertas de produtos e especificações de acordo com exigências de qualidade.

O departamento de marketing e vendas serve como intermediário entre clientes e produção. Clientes discutir suas necessidades, preocupações ou pedidos com o pessoal de vendas da empresa. Por sua vez, os relés de vendas esta informação para os vários departamentos da empresa, incluindo a produção. requisitos de comunicação vendas variam de acordo com o tipo de produto eo canal de vendas. Por exemplo, produtos altamente personalizados muitas vezes exigem interação intensa entre clientes, pessoal de vendas e de produção para a definição de produtos e preços.

Recorda, problemas de qualidade ou um cliente insatisfeito pode causar problemas a longo prazo para a empresa. O departamento de marketing deve orquestrar campanhas de mídia, suporte ao cliente e ajudar a minimizar o impacto de quaisquer problemas de produção na empresa. Por exemplo, o departamento de marketing é responsável por gerenciar todos os anúncios de recall, solicitações de imprensa e gerenciamento de percepção pública durante um recall de produto.