O que é um mix de comunicação de marketing?

As empresas que vendem produtos ou serviços usar alguns ou todos os componentes de um marketing e comunicação mix, também chamado de mix promocional. Estes incluem publicidade, venda pessoal, promoção de vendas, relações públicas e marketing direto. A maioria das marcas nacionais usar todas as partes do mix, cada um na proporção das necessidades do produto. os fabricantes de cereais, por exemplo, concentrar a maioria dos esforços - e dinheiro - em promoções publicitárias e de vendas, tais como cupons. Outros produtos que exigem diferentes proporções de mistura, com alguns componentes da mistura completamente evitaram.

Embora o método de marketing mais rentável, a publicidade também é geralmente o componente mais caro do mix promocional em uma base de custo total. A publicidade é uma abordagem da mídia de massa que atinge o público maior e mais diversificado, geralmente com o menor custo por unidade (ou pessoa). TV, rádio, jornais e revistas, listas telefônicas e outdoors são exemplos de meios de comunicação. A Internet, uma abordagem mais específica, também devem ser incluídos na considerações de publicidade. Outras formas de comunicação de massa também pode ser alvo. jogos de futebol na televisão tendem a incluir anúncios direcionados a homens com idades entre 18 a 54 - carro e cerveja anúncios, por exemplo. Você pode colocar um anúncio para sapatos femininos na seção de estilo de um jornal. Se a mensagem é largo ou estreito, nacional ou local, produtos específicos ou o reconhecimento de marca, a publicidade quase sempre precisa ser um componente importante do mix de comunicação de marketing.

venda pessoal pode ser a abordagem mais cara em sua mistura. Ele também pode ser impossível de alcançar com alguns produtos e serviços. Além de colocar o pessoal de vendas em supermercados em todo o país, a comercialização Cheerios via venda pessoal não é viável. As vendas a retalho de outros produtos, no entanto, são, tradicionalmente, a etapa final do mix promocional, selar o negócio com vendas face-a-face. Os negociantes de carro são talvez os mais exemplos pessoais de vendas de alto perfil. vendedores porta-a-porta são quase extinto, mas as empresas que dependem de repetir negócios, como lojas de auto-reparação e salões de beleza, contar com técnicas eficazes de vendas pessoais a cada dia.

incentivos de compra são o elemento pão com manteiga das promoções de vendas. Cupons permanecem um grampo das promoções de vendas, seja na forma de anúncios de jornal, encartes, envelopes ou cupons Internet. As amostras são outra promoção de vendas, às vezes chegando pelo correio ou fornecido por pessoal na loja através de testes de sabor ou amostras de produtos. amostras grátis, dois-para-um negócios, ofertas de primeira sem tempo e abatimentos são típicos promoções de vendas.

Conforme as empresas crescem, esforços de relações públicas se tornam mais cruciais para a mistura. Bons esforços de relações públicas promover práticas socialmente conscientes e programas baseados na comunidade. lobby político pode ser necessário para as grandes empresas, mas girando publicamente mensagens - especialmente ao apresentar spins diferentes a diferentes públicos - é um pobre, tática míope. Identificar o seu público é o primeiro passo na formação de sua mensagem. Cultivar boas relações com os meios de comunicação é vital. Tendo o seu produto ou serviço promovido como parte de uma notícia legítima é muito mais eficaz do que a publicidade paga ou propaganda.

Talvez o componente menos atraente no mix, marketing direto, no entanto, é valioso porque é barato e pode ser muito mais bem orientadas para públicos específicos. mala direta, solicitações de telefone e marketing eletrônico são técnicas padrão de marketing direto. Embora muitas vezes denegrida pelo público em geral como intrusiva e incómodos, marketing direto historicamente atinge as pessoas susceptíveis de responder e para comprar seus produtos. Apesar do estatuto ovelha negra, marketing direto continua a ser um componente eficaz e indispensável mix promocional.