Ponto de venda Actividades

As empresas utilizam ponto de actividades de venda para aumentar as vendas e promover novos negócios. Ponto de actividades de venda são usados ​​por lojas de varejo, lojas de vendas diretas, até mesmo lojas da Web. Eles foram pesquisados ​​e comprovadamente eficaz. Embora a maioria dos consumidores pode estar ciente da intenção por trás ponto de actividades de venda, que não reduz a sua eficácia.

Cross-selling é observar o que o cliente está comprando, então recomendando um outro produto que vai com o que já está sendo comprado. Por exemplo, consultores Pampered Chef são treinados para recomendar sempre a um cliente já compra o helicóptero comida para também comprar uma placa de corte pequeno. O cliente é informado que o uso da picadora de alimentos em uma placa de corte de alta qualidade vai prolongar a vida útil das lâminas. Da mesma forma, quando você vai a uma loja de eletrônicos e comprar um computador, eles são susceptíveis de sugerir que você compra uma garantia estendida.

Outro ponto comum de atividade venda é para o vendedor para apontar uma venda em um dos itens que você comprou. Por exemplo, o posto de gasolina local está vendendo 20 onças. produtos de coque dois por US $ 4, e você vem para o registo com um. É provável que o vendedor irá informá-lo sobre o preço de venda. O objetivo é para você comprar dois em vez de um para economizar dinheiro, apesar do fato de que você estará gastando mais do que o previsto inicialmente para gastar.

Sugerindo um item também é feito no ponto de venda. Muitas lojas de varejo terá itens de baixo preço na área de check-out. Enquanto tocando-se os itens que você planejou para comprar, eles vão sugerir que você comprar um dos itens de baixo preço pelo registo. Quando você encomendar um sanduíche em um estabelecimento de fast-food, as caixas são treinados para perguntar se você gostaria de adicionar batatas fritas. Outro exemplo disso é em restaurantes sit-down. Como o servidor fornece o projeto de lei para a mesa, muitas vezes eles vão perguntar se você deseja adicionar uma sobremesa. O poder da sugestão é forte, e muitas pessoas, particularmente no caso de lojas de varejo, vai comprar o item sugerido pelo vendedor.

Up-selling é mais comum em estabelecimentos alimentares e cinemas. Isto é, quando uma caixa sugere um tamanho maior ou o empregado de mesa sugere um licor de preço mais elevado. caixas McDonald são treinados para perguntar aos clientes se eles gostariam de super tamanho das suas refeições de valor. Caixas em salas de cinema são treinados para apontar a diferença de preço mínima entre um médio e grande porte. Por exemplo, se você ir ao teatro e pedir uma Coca-Cola médio, a resposta do caixa poderia ser "para apenas 50 centavos a mais, eu posso te dar um grande Coke, que vem com recargas gratuitas."