Estratégias de Marketing em Bancos

As instituições financeiras, tais como empresas de investimento estão competindo diretamente com os bancos comerciais. Os bancos precisam de estratégias de marketing eficazes para reter seus clientes existentes e atrair novos clientes.

Embora o ambiente para os bancos é mais desafiador, empregando estratégias eficazes de marketing do banco permitirá um banco para crescer e manter os lucros.

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Segundo o site do Banco Advisor, os bancos precisam para atingir os clientes quando eles não estão no banco, porque os clientes estão usando outros canais para satisfazer as suas necessidades bancárias. Um exemplo é a utilização de caixas em lojas de conveniência não detidas pelo banco. Outro exemplo é a banca online. Outra opção é e-newsletters. Os bancos podem usá-los para educar os seus clientes sobre como melhorar suas decisões financeiras e para educar os clientes sobre os produtos e serviços dos bancos.

Os bancos precisam para tirar proveito das mídias sociais. De acordo com a empresa de pesquisa Nielsen, o uso do Twitter cresceu 1.444 por cento em 2008-2009, eo tempo gasto no Twitter cresceu 175 por cento durante o mesmo período de tempo. Além disso, os visitantes da web usando um dispositivo móvel cresceu 34 por cento a partir de julho de 2008 a julho de 2009.

O seu banco pode fornecer aplicativos de finanças pessoais móveis para ajudar os clientes a gerenciar e melhorar sua situação financeira. Você também pode usar ferramentas de mídia social para ajudar a promover ofertas especiais.

Vídeo: Estrategias de marketing online y offline de ING DIRECT

Para diferenciar o seu banco da concorrência, considerar parar encargos de taxas. Em vez de taxas, gerar renda por publicidade outros serviços geradores de receita, como assistência de longo prazo planejamento aconselhamento financeiro ou.

Doar dinheiro livre. Periodicamente colocar um extra de R $ 100 Bill em ATMs. Isso vai criar um monte de conversa sobre o banco.

Um dos clientes razões deixar um provedor é por causa de uma suposta atitude de indiferença. Comunicar com os clientes que você deixou, dando-lhes uma mensagem convincente indicando que você quer de volta. Alguns vão voltar.