O papel de um Especialista em TI

especialistas de TI manter o status de trabalho de hardware de TI da organização, como discos rígidos, monitores, impressoras, computadores, discos rígidos, cabos e sistemas de back-up. As responsabilidades do trabalho pode incluir a criação de equipamentos para os novos funcionários, adicionando ou removendo hardware da rede do sistema e fazer pequenos reparos.

O suporte de software inclui a instalação de um novo software, instalação de atualizações, manutenção e execução de software usado em back-up e para recuperação de desastres, assegurando acesso à Internet e configuração de firewalls, criação de novo acesso do usuário, e estabelecendo software de comunicação como e-mail interno da empresa. especialistas de TI podem trabalhar com os fornecedores fornecendo o software, avaliando necessidade de atualizações ou novas versões.

O especialista em TI pode ser esperado para responder a perguntas de usuários finais a respeito do uso do hardware e do software, lidar com os problemas de software do usuário final e de hardware, e pode ser obrigado a escrever manuais de treinamento. Participação em reuniões para discutir novos equipamentos de TI e atualizações com os utilizadores finais e de gestão também pode ser necessária.

Um especialista em TI normalmente tem um grau de bacharel em ciência da informação, ciência da computação, matemática, estatística ou engenharia. A certificação pode ser conquistada em hardware ou software específico, como o treinamento especial oferecido pela Oracle, Cisco e Microsoft. certificações adicionais podem ser obtidos através dos programas Especialista Open grupo certificou, em que o requerente demonstrar experiência e habilidades em relação a um conjunto de requisitos de desempenho.

De acordo com o Bureau of Labor Statistics EUA, espera-se postos de trabalho para especialistas de TI a crescer a uma taxa global de 17 por cento de 2012 a 2022. O crescimento do emprego deverá ser mais elevado nas indústrias de cuidados de saúde e em empresas que fornecem software de computação em nuvem e tecnologia. o crescimento do emprego projetada é de 49 por cento para especialistas de TI que trabalham no projeto de sistemas de computador. Os níveis salariais variam dependendo do setor, com especialistas de TI que trabalham em telecomunicações e finanças a fazer mais do que especialistas de TI que trabalham em serviços educacionais.