Deveres e Responsabilidades de um Gerente de Conta

O gestor de conta é geralmente atribuído contas a partir do qual ele precisa para atender a uma determinada quota de vendas. Esta quota de vendas geralmente é determinada a cada ano, com base na previsão de vendas de uma empresa. Assim, os gerentes de contas visite ou ligue para cada conta de quantas vezes for necessário, recomendando que os clientes devem pedir e introdução de novos produtos assim que estiverem disponíveis. Além disso, por causa da rotatividade ou atrito, conta gestores, muitas vezes, precisa fazer alguma chamada fria para compensar qualquer perda de negócios.

gerentes de contas são também responsáveis ​​para o preenchimento de facturas de vendas ou pedidos de compra de ordens de clientes, relatando suas vendas diárias com o gerente de vendas, cobrança de pagamentos em contas vencidas e manter o controle de sua quilometragem e despesas. O gerente de conta pode utilizar software proprietário para manter o controle de chamadas e de vendas de vendas semanais, tanto em unidades e volume de dólar. Além disso, os gerentes de contas também podem ser responsáveis ​​por excesso de nighting toda a papelada para o escritório corporativo cada semana.

Porque o gerente de contas é frequentemente o único contato entre a empresa eo cliente, gerentes de contas deve seguir-se com os clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas. É maior a responsabilidade do gestor de conta para se certificar de que o cliente está completamente satisfeito com seus produtos ou serviços, segundo a empresa de segurança de dados, PKware de, atendimento ao cliente gerente de contas descrição do trabalho em pkware.com. direitos adicionais podem incluir respondendo a perguntas técnicas do cliente, resolvendo problemas, tais como remessas atrasadas, manuseio discrepâncias de faturamento e até mesmo organizar para o retorno de produtos danificados.

gerentes de contas são muitas vezes responsável por trabalhar com outros departamentos, como o desenvolvimento de produtos ou de marketing em vários projetos. Por exemplo, um gerente de conta pode fornecer uma lista atualizada de suas contas para a pesquisa de marketing para um projeto de pesquisa. Além disso, o gerente de contas pode ajudar a coordenar uma promoção de vendas para Marketing ou ajudar os engenheiros a entender melhor o produto adicional apresenta clientes estão solicitando. O gerente de contas deve também manter a gestão a par de todas as actividades competitivas no campo.