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Descrição trabalho de um Attendant Serviço de quartos

Muitos hotéis oferecem serviço de quarto para conveniência dos hóspedes. atendentes de serviço de quarto tem uma variedade de responsabilidades para garantir que cada convidado tem uma experiência agradável no hotel. Esses assistentes devem se esforçar para fornecer os hóspedes com as suas necessidades e pedidos. Dependendo do tamanho do hotel e versatilidade do pessoal, as responsabilidades dos atendentes de serviço de quarto variar.

Experiência



  • Os candidatos ideais para um trabalho de serviço de quarto ter pelo menos um ano de experiência trabalhando em um restaurante, especialmente como um servidor. Os candidatos com outra experiência de serviço ao cliente, como no varejo, também são considerados bons candidatos.

Habilidades

  • atendentes de serviço de quarto deve ter excelentes habilidades de pessoas, a fim de comunicar de forma educada e profissional com clientes e determinar se os hóspedes têm tudo o que precisam durante a sua estadia no hotel. Eles devem prestar atenção aos detalhes, a fim de entregar precisamente o que o convidado ordenou.
    Atendentes devem ter orgulho na sua aparência pessoal e manter o uniforme estabelecida do hotel. Eles também devem ser capazes de pé ou andar por longos períodos de tempo, bem como ser capaz de empurrar carrinhos pesados.

responsabilidades



  • atendentes de serviço de quarto em hotéis de todos os tamanhos entregar alimentos, bebidas, talheres e condimentos para quartos para cumprir ordens de hóspedes. O atendente rodas serviço de quarto a bandeja no quarto de hóspedes, com a aprovação do hóspede, define-se a mesa, abre platters e identifica cada porção. O atendente pode verificar mais tarde para remover o carrinho.
    Dependendo do tamanho do hotel, atendentes de serviço de quarto também pode ser responsável por receber ordens de clientes por telefone. Esses servidores devem estar familiarizados com o menu do hotel para responder a quaisquer questões de hóspedes, tais como as relativas alergias alimentares.
    atendentes de serviço de quarto também pode entregar pacotes que chegam para um convidado e cuidar de ordens de limpeza a seco dos hóspedes.
    Quando eles não estão entregando itens para quartos de hóspedes, quarto atendentes de serviços pode ser responsável por estocar suprimentos para as encomendas.

Compensação



  • Em 2008, os servidores quarto fez uma média de US $ 9,32 por hora, de acordo com o Bureau of Labor Statistics. Eles também ganham dicas de convidados. O salário médio nacional para atendentes de serviço de quarto é de US $ 27.837 por ano, de acordo com a calculadora de salário do Career Builder. Os benefícios variam de acordo com o estabelecimento e horas trabalhadas. atendentes de serviço de quarto de tempo integral recebem cobertura médica.

carreira Outlook

  • Volume de negócios é alto para empregos atendente de serviço de quarto. O Bureau of Labor Statistics prevê que este domínio do emprego a aumentar 10 por cento de 2008 para 2018.
    atendentes de serviço de quarto são necessários em muitos hotéis em todo o Clock- portanto, horários flexíveis estão disponíveis.

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